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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김주 (원광대학교 신문방송학과 박사과정) 김선남 (원광대학교)
저널정보
한국출판학회 한국출판학연구 한국출판학연구 제48권 제5호
발행연도
2022.10
수록면
5 - 26 (22page)

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본 연구의 목적은 이용과 충족이론을 토대로 웹소설의 이용동기 구조를 유형화하고, 만족도와 지속적 이용의도 간의 관계를 실증적으로 규명하는 데 있다. 웹소설 이용 경험이 있는 324명을 대상으로 2021년 11월 1일부터 8일까지 9일간 설문조사를 수행하였다. 분석결과, 웹소설 이용동기는 ‘정보성’, ‘편의성’, ‘오락성’, ‘관계추구’, ‘호기심 추구’ 등 총 5개 요인으로 나타났다. 웹소설 이용자의 만족도에 가장 영향력을 행사한 동기요인은 '편의성'이었다. 이는 이용자들이 웹소설 읽기에 있어서 편의적 접근성을 가장 고려한다는 점을 보여준다. 만족도는 웹소설의 지속적 이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 웹소설 읽기에 만족감을 느낀 이용자들일수록 향후 웹소설을 지속적으로 이용하려는 의도가 높아질 수 있음을 시사한다. 웹소설 이용자의 편의성을 고려한 마케팅 전략은 만족도 향상 뿐만 아니라 지속적 이용의도를 형성하는데 기여할 것으로 보인다.
#웹소설 #이용동기 #이용과 충족이론 #Web Novel #Users' Motivation #Theory of Use and Gratification

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