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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이을터 (군산대학교)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제19권 제6호
발행연도
2022.12
수록면
1 - 20 (20page)

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본 연구는 구성원들의 스트레스 대처(감정적 대처, 문제해결 대처)가 동료관계 질과 조직유효성(직무만족, 조직몰입)에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 스트레스 대처를 구성원 개인의 영역에서 벗어나, 조직 내 관계적 영역까지 확장한 것이다. 가설은 스트레스 대처-동료관계 질-조직유효성(직무만족, 조직몰입)에 대한 것으로 설정하였고, 동료관계 질의 매개효과를 주목하였다. 조사는 국내 상시고용인 100인 이상 사업장의 정규직 근로자들을 대상으로 설문 조사하였다. 분석 결과, 스트레스 대처는 조직유효성에 정(+)의 영향을 미쳤다. 구성원들이 스트레스에 대해 감정적 대처와 문제해결 대처를 하면, 직무만족과 조직몰입을 높일 수 있음을 확인하였다. 또한 동료관계 질은 조직유효성에 정(+)의 영향이 있었고, 스트레스 대처와 조직유효성의 관계에서 매개효과가 있었다. 구성원들이 스트레스를 감정적 대처와 문제해결로 대처하면 동료들과 신뢰, 친분, 그리고 원만한 대인관계를 형성하고, 그 결과 수행하는 직무에 대해 만족하고 조직 발전을 위해 헌신적으로 노력한다는 것을 파악하였다. 이 결과들을 통해 구성원 스스로가 스트레스에 대처하는 것도 중요하지만, 조직에서 구성원들의 스트레스 대처 방법들을 교육하고, 스트레스 대처 여부를 주기적으로 점검하고 관리해야 한다는 것을 시사점으로 제시하였다. 마지막으로 연구의 한계와 연구 방향을 논의하였다.
#스트레스 대처 #동료관계 질 #직무만족 #조직몰입 #Coping with stress #Quality of peer relationships #Organizational effectiveness

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