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학술저널
저자정보
조민제 (Duy Tan University) 오지영 (동아대학교)
저널정보
강원대학교 경영경제연구소 아태비즈니스연구 아태비즈니스연구 제12권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
163 - 178 (16page)
DOI
https://doi.org/10.32599/apjb.12.4.202112.163

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Purpose - The purpose of this study is to develop a tool to measure the corporate social responsibility activities of tourism and hotel companies using ISO26000 and to verify its reliability and validity. Design/Methodology/Approach - This study is the development of a tool for evaluating social responsibility activities of tourism and hotel companies. For this, as the first stage filer research, 4 experts developed the questions based on ISO26000. And 12 experts (academia, industry) were surveyed by Delphi to evaluate suitability. Finally, the validity and reliability of the development tool were verified for a total of 55 incumbents and related persons. Research Results - For the development of a tool for measuring social responsibility activities of tourism and hotel companies, based on the standard draft of ISO26000, questions that fit 7 core areas were composed (60 questions). In addition, a Delphi survey was conducted on a panel of 12 experts, and a total of 45 questions were derived. Finally, as a result of an exploratory factor analysis of 55 field experts, 20 items consisting of 6 factors were finally confirmed as a measuring tool for social responsibility activities of tourism and hotel companies. Research implications or originality - It is significant for the first development of a social responsibility activity scale suitable for the situation of tourism and hotel companies by applying ISO26000. This will raise awareness of the importance of social responsibility activities in the tourism industry environment, and will help tourism companies to develop a positive awareness of social responsibility activities and to prepare effective implementation strategies.
#CSR #Hotel & # Tourism Corporate Social Responsibility #ISO26000 #Measurement Tool

목차

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고동수 / 2006 / 기업의 사회적 책임(CSR) : 국제논의 동향 및 우리의 대응방안 google schola 고동완 / 2018 / 관광기업의 사회적 책임활동 관련 연구들에 대한 분석 및 향후 연구방향 / 기업경영연구 25(2):79~101 dbpia 김성택 / 2012 / CSR 5.0: 기업의 사회적 책임과 역할 / 도서출판 청람 google schola 김은혜 / 2007 / 간호강도에 의한 환자분류도구의 신뢰도 및 타당도 검증 / 간호행정학회지 13(1):5~16 dbpia 김향희 / 2008 / 실어증 선별검사 개발을 위한 내용타당도 검증 / Communication Sciences and Disorders 13(3):353~380 dbpia

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