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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이송 (국민대학교) 연명흠 (국민대학교)
저널정보
디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제20권 제5호
발행연도
2021.10
수록면
75 - 90 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

아동과 부모를 위한 인공지능 스피커의 목소리 유형과 서비스 방향 제안
이송 스마트경험디자인 2022.01 학위논문

2021

아동을 위한 인공지능 스피커의 목소리 유형과 서비스에 관한 연구
이송 ,  연명흠 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 2021.10 학술저널

초록· 키워드

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디지털 기술 환경 속에서 자라난 알파 세대와 그들의 부모인 밀레니얼 세대를 타깃으로, 많은 IT기업들이 인공지능 스피커를 개발하고 있다. 본 연구는 아동을 위한 인공지능 스피커의 목소리 유형과 서비스의 선호도를 파악하고자, 현재 기업들이 제공하고 있는 목소리 유형과 의인화 현황을 분석하였고, 아동을 대상으로 한 콘텐츠 및 서비스 현황에 대해 알아보았다. 먼저, 선행연구를 바탕으로 디지털 에스노그라피를 통해 인공지능 스피커와 아동의 인터랙션을 도출한 후, 오즈의 마법사를 통해 아동 10명과 인공지능 스피커의 각 대화를 토대로 선호하는 목소리 유형을 파악하였다. 또한 아동의 보호자이자 최종 구매자인 부모 312명을 대상으로 설문조사를 실시하여 부모가 원하는 목소리 유형과 향후 인공지능 스피커의 기술이 발전됨에 따라 제공받고 싶은 서비스를 파악하였다. 그 결과, 아동은 같은 성별의 목소리에 선호도가 높았으며, 그 중 아이목소리를 선호하였다. 부모의 경우도 아이목소리 중 자녀의 성별과 같은 목소리를 높게 평가함으로써 아동의 선호도 결과와 동일하였다. 또한, 부모는 향후 교육 콘텐츠뿐 아니라, 아동의 일상생활에서 인공지능 스피커가 도움을 주기를 원한다는 결과를 얻었다.
#AI speakers #Generation Alpha #VUI #Service design

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Epley Nicholas / 2007 / On seeing human: a three-factor theory of anthropomorphism / Psychological review 114(4) google schola Mitchell, W. J. / 2011 / Does social desirability bias favor humans? Explicit–implicit evaluations of synthesized speech support a new HCI model of impression management / Computers in Human Behavior 27(1):402~412 google schola Paay, J. / 2013 / F-formations in cooking together: A digital ethnography using youtube / IFIP Conference on Human-Computer Interaction :37~54 google schola Pink, S / 2016 / Digital ethnography, Innovative methods in media and communication research :161~165 google schola Paay, J. / 2012 / Cooking together: a digital ethnography / CHI'12 Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems :1883~1888 google schola

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