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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤용 (인하대학교) 안옥현 (인하대학교) 김연성 (인하대학교)
저널정보
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제5권 제4호
발행연도
2015.8
수록면
753 - 760 (8page)
DOI
http://dx.doi.org/10.14257/AJMAHS.2015.08.50

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국내 와인 시장은 매년 대중적 오프-트레이드(Off-Trade) 시장을 중심으로 꾸준히 성장하고 있는데, 이는 와인이 더 이상 일부 애호가 중심의 소비 경향만은 아님을 보여준다. 일반적으로 와인 제품을 구매하는 일은 구매 시 다양한 실패 포인트로 인해 어려움을 겪는 것으로 알려져 있다. 많은 와인 구매자는 와인 구매 전 단계, 구매 도중, 구매 후 과정에서 각기 다른 어려움을 느낀다. 와인구매 그룹은 보통 와인전문가, 와인애호가, 초보자, 문외한 집단으로 구분할 수 있다. 각 집단의 특성마다 지각하는 위험을 분석하고 필요한 와인 구매 시 실패를 줄일 수 있는 방안을 찾기 위해 구매 집단을 리크루팅하였으며, 구매자 페르소나(Persona)를 모델링하고 구매 실패 요인을 극복할 수 있는 시나리오를 도출하는 가이드 개발을 도모하였다.
#와인구매 #위험지각 #구매실패 #페르소나 #시나리오 #서비스디자인 #Wine Buying #Perceived Risk #Buying Failure #Persona #Scenario #Service Design

목차

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참고문헌 (7)

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이유양 / 2012 / 와인소비자의 유통점 선택요인에 따른 시장세분화 / 관광레저연구 24(8):275~290 dbpia Stephen Lacey / 2009 / The role of perceived risk in wine purchase decisions in restaurants / International Journal of Wine Business Research 21(2):99~11 google schola Cooper / 2007 / About Face 3 : The Essentials of Interaction Design / Jhon Wiley & Sons Inc. :110~119 google schola 방진식 / 2005 / 와인 소비자 분류에 따른 와인 선호도에 관한 연구 / 한국조리학회지 11(2):32~37 dbpia Cox, D.F. / 1967 / Risk handling in consumer behavior-An intensive of study two case : Risk Taking and Informational Handling in Consumer Behavior / Havard University Press google schola

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