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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한상겸 (남서울대학교)
저널정보
한국도서(섬)학회 한국도서연구 한국도서연구 제27권 제2호
발행연도
2015.9
수록면
51 - 68 (18page)

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관광의 형태가 보는 관광에서 체험 관광으로 변화되면서 관광대상도 내륙관광에서 해양관광으로 변화하고 있다. 또한, 국민소득의 증가와 주 5일 근무제의 실시로 인해 관광수요가 증가되고 해양관광의 패턴도 기존의 해수욕장 위주의 단순한 활동에서 벗어나 점차 바다낚시, 갯벌체험, 어촌체험, 해양리조트, 해양스포츠 등 관광형태가 점차 다양화 되어가고 있다. 이처럼 섬들은 관광객들의 관광행태 변화와 대중매체에 관광목적지로서 노출되면서 관광객들에게 각광을 받기 시작했다. 관광패턴도 내륙에서 해양관광패턴으로 관광수요가 지속적으로 증가하고 있다. 따라서 본 연구는 수도권 특히, 인천 도서 중 신도·시도·모도를 방문하는 방문객의 선택속성이 무엇이며 이러한 선택속성이 만족도에 그리고 재방문 및 추천의도에 어떠한 영향을 주는지를 연구모형을 설정하여 검증하고 자 하였다. 선택속성은 다음과 같은 4가지 요인으로 분류하였다. F1 : 여가/휴식/경험, F2 : 드라마촬영지 매력, F3 : 안내서비스/ 친절성/숙박시설, F4 : 교통시설/안내정보/여객시설 등 요인명을 정하였다. 요인분석 결과 항목들의 Cronbach's α값은 0.841~0.908 사이에 있어 본 연구에서 사용된 모든 변수들은 대체로 내적 일관성이 있는 척도로 설문지 문항에 적합하다고 볼 수 있다. 도출된 4가지 요인과 전반적 만족도에 관한 다중회귀분석결과 3가지 요인(F1 : 여가/휴식/경험, F2 : 드라마촬영지 매력, F3 : 안내서비스/ 친절성/숙박시설)이 전반적인 만족에 모두 정(+)의 영향을 주었지만 F4 : 교통시설/안내정보/여객시설은 전반적인 만족에 정(+) 영향을 주지 못한 결과를 보였다. 즉, F4 요인은 만족도에 부(-)의 영향을 주는 결과를 보였다. 전반적 만족여부에 따른 재방문의도 및 추천의도에 관한 단순회귀분석의 결과 만족도가 높으면 높을수록 재방문 및 추천의도가 높게 나타나 선행연구결과를 입증하였다.

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