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자료유형
학술저널
저자정보
남중헌 (창신대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제25권 제4호 (통권 제99권)
발행연도
2023.4
수록면
39 - 56 (18page)
DOI
10.31667/jhts.2023.04.99.39

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본 연구의 목적은 관광기업의 종사원을 대상으로 윤리적 리더십과 팀 효과성 및 경영성과 간의 인과관계를 규명하는 것이다. 또한, 본 연구는 관광산업 실무에 적용할 수 있는 지속 가능한 성과를 위한 방안과 같은 실무적 시사점을 제공한다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 윤리적 리더십은 팀 효과성의 구성요인인 팀 성과와 팀 몰입 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 윤리적 리더십은 경영성과의 구성요인 중 하나인 비재무적성과에는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 다른 구성요인인 재무적 경영성과에는 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 팀 효과성의 구성요인 팀 성과와 팀 몰입은 비재무적 경영성과에는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 재무적 경영성과에는 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 연구결과를 통해 관광기업에게 다음과 같이 제안한다. 첫째, 구성원들과 원활한 의사소통을 통해 윤리와 가치에 대해 의견을 나누고, 윤리규정을 어기는 직원에게 보상 또는 처벌이 이루어져야 한다. 둘째, 리더가 구성원들과 상호 또한 조직 내 리더나 구성원 모두에게 투명하고 공정하며 합리적인 업무수행이 요구되고 있음을 지속적인 윤리교육을 통하여 주지시켜야 한다. 본 연구에서 경영성과의 하위요인 재무적 경영성과는 영향을 주기 않은 것으로 나타났는데 이것은 코로나19로 인하여 지난 3년간 재무적 경영성과를 향상시키기 어려운 상황이었기 때문에 재무적 경영성과에는 영향을 미치지 않는 결과가 도출된 것으로 사료된다. 따라서 코로나가 종식 후 코로나19 시기와 코로나19 이후의 시기에 대한 재무적 경영성과를 비교할 수 있는 추가 연구가 요구된다.
#윤리적 리더십 #팀 효과성 #경영성과 #관광기업 #종사원 #etical leadership perceived #team effectiveness #management performance #tourism enterprises #employees

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

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