지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.8
- 수록면
- 1 - 8 (8page)
- DOI
- 10.35280/KOTPM.2023.26.3.1
이용수
DBpia Top 10%동일한 주제분류 기준으로최근 2년간 이용수 순으로 정렬했을 때
해당 논문이 위치하는 상위 비율을 의미합니다.
초록· 키워드
오류제보하기
스마트폰의 급속한 발전과 5G 시대의 진입에 따라 오늘날 모바일 여행 앱은 각 여행 공급 업체의 사용자 요구를 충족하는 핵심 플랫폼으로 자리매김했다. 여행 앱이 널리 활용되면서 글로벌 모바일 여행 시장의 급성장을 촉진하고 있다. 그러나 현재 모바일 여행 앱은 체계적인 디자인을 갖추고 있다고 하지만 여전히 사용자가 앱을 사용하는 과정에서 상호작용에 관한 경험 부족등 문제점을 안고 있다. 이에 따라 일부 여행 앱은 사용자를 제대로 유치하지 못하고 낮은 사용률로 인해 그대로 폐기되는 현상이 빈번히 발생하고 있다. 이에 본 연구의 목적은 여행 앱 사용자 경험에 영향을 미치는 중요한 요인을 선정하고 각 요소의 중요도를 분석하는 데 있다. 먼저, 선행연구를 고찰하여 여행 앱 사용자 경험의 평가 요인 32개를 선정했다. 그리고 사용자 경험디자인 관련 이론을 연구하여 평가 요인 차원을 구분하는 기준으로 UX 허니콤 모델을 설정했다. 다음으로, 전문가 15명으로 전문가팀을 구성한 후, 델파이 기법을 통해 32개 평가 요인을 두 차례 선정하여 적합한 평가 요인을 도출했다. 그리고 AHP 계층분석법을 활용해 각 요인의 가중치와 우선순위를 계산하고 모든 요인의 순위를 도출했다. 마지막으로, 여행 앱 사용자 경험디자인 요인의 종합적 평가 척도를 제시했다. 본 연구 결과는 향후 여행 앱의 디자인과 개선 측면에서 중요한 의의가 있다.
목차
Abstract
1. 서론
2. 문헌 고찰
3. 연구 방법 및 조사 결과
4. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
확장된 기술수용모델(ETAM)을 적용한 사용후기에 따른 여행 앱 사용의도 분석에 대한 연구
이연정
,
이민석
,
이철원
한국여가레크리에이션학회지
2020
.09
틱톡 큐레이션 특성이 이용자 태도 및 방문의도에 미치는 영향: 중국 MZ세대의 관광정보 탐색을 중심으로
유지건
,
진신
,
김영국
기업과혁신연구
2023
.03
중국 여행플랫폼 서비스의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 선행변수에 관한 연구
강투메르 헝거르졸
,
최종훈
,
김원종
인터넷전자상거래연구
2023
.02
소셜관광정보플랫폼 이용객이 지각하는 관광정보수용태도가 e충성도 및 플랫폼구전의도에 미치는 영향
남중헌
관광레저연구
2021
.03
여행사 이용객이 지각하는 소셜관광정보플랫폼이 관광정보수용태도 및 플랫폼구전의도에 미치는 영향
최경숙
,
김금영
,
장병주
한국관광레저학회 학술발표대회
2019
.12
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-ECN-0102-2023-658-002020971