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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황인호 (국민대학교)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제29권 제3호
발행연도
2024.8
수록면
1 - 28 (28page)
DOI
10.7838/jsebs.2024.29.3.001

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조직에 산재한 지식 자원의 체계적인 관리가 조직 성장에 긍정적 영향을 미침에 따라, 많은 조직이 지식관리에 대한 투자를 높이고 있다. 지식관리 정책이 지속해서 성과를 거두기 위해서는 구성원의 이타적인 참여가 요구된다. 본 연구는 조직의 지식관리가 조직원의 자발적 행동으로 이어지기 위해서 조직 지식관리에 대한 진정성 인식이 선행되어야 함을 고려하여, 지식관리관련 진정성 인식 강화 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 특히, 연구는 조직 지식관리 환경과 업무 상호의존성을 기반으로 진정성 강화 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구는 지식관리, 조직 행동 관련 선행연구를 통해 연구가설을 도출하였다. 특히, 지식관리 정책 및 시스템을 도입하여 운영하는 조직에 근무하는 사람들을 대상으로 설문을 하였으며, AMOS 22.0 패키지와 Process 3.1 매크로를 적용하여 가설을 검정하였다. 가설 검정 결과, 조직의 지식 확산 요소인 지식공유 문화와 목표 공유가 지식관리 진정성을 높여 지식 제공 행동으로 연계됨을 확인하였으며, 지식관리시스템의 정보 및 서비스 품질이 진정성을 높여 지식 제공 행동으로 이어지는 것을 확인하였다. 또한, 업무 상호의존성이 진정성과 상호작용 효과를 가져 지식 제공 행동을 강화하였다. 본 연구의 결과는 지식관리 환경과 업무 수행 방식 관점에서의 조직의 지식관리 활동이 조직원의 참여 활동을 강화하는 방안을 제시함으로써, 조직 구조적인 측면에서 지식관리운영 전략 수립을 위한 시사점을 제공한다.

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 선행연구
3. 연구 모델 및 조사 방법
4. 가설 검정
5. 결론
References

참고문헌 (0)

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