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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 박윤주
- 발행연도
- 2020
- 저작권
- 경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 30년 이상을 소공인들과 현장에서 같이 호흡한 뼈속까지 소공인인 연구자가 경영현장에서 애로사항과 문제점을 발견하고 해결하면서 소공인 기업에 있어 안정적이며 지속 가능한 성장요인을 찾는 데서 시작되었다.
특히 소공인 운영 기업의 경우 CEO가 기업에서 비중과 역할이 절대적이기에 소공인CEO 특성에 초점을 두었다. 또한 지식경영은 4차산업의 구조로 변화하는 과정에서 가장 시급한 현안이며 열악한 환경에서 스스로 힘으로 대응하기에는 환경적, 금전적, 정보력 등의 측면에서 많이 부족하여 정부 지원정책은 적절하게 실행되어야 그 효과가 증대되는 것이 당연한 것으로 판단하였다. 소공인 기업의 중요성은 제조업의 84.7%을 차지하고 뿌리산업을 지탱하는 중요한 역할을 하는데도 이에 대한 연구 실적은 미미하며, 현재 소공인에 대한 연구는 10여편 정도로 소공인의 개념 정리와 지역적 특성, 개인 CEO특성, 소공인 지원서비스 품질의 연구에서 소공인이 직접 운영하는 회사에 어떤 가치를 주는지 등의 시각에서 연구되고 있다.
본 연구의 목적은 대부분 30년 이상 소규모 사업체를 운영하며 소공인들이 직접 터득한 고도의 숙련된 기술을 가진 CEO로서 사업체를 운영 하는데 필요한 지식경영을 하기 위하여 활용할 정부지원 정책이 어떻게 경영성과에 영향을 주는지에 대한 영향 관계를 규명하여 향후 지속 경영이 가능성을 제시하고자 한다.
또한 설문조사 대상은 신도림동과 문래동 인근 지역 소공인과 경기 시화 지역의 소공인들이 2020년 5월부터 1개월간을 대상으로 하였으며 수집된 자료는 실증 분석하였다. 수집된 자료의 통계처리는 데이터코딩과 데이터클리닝 과정을 걸쳐, SPSS v.21.0 통계 프로그램을 이용 요인분석, 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석을 통하여 신뢰성과 타당성을 검정하였고, 위계적 회계분석, 선형회귀분석을 통하여 설정된 가설을 검정하여 다음과 같이 결과를 분석하였다.
첫째, 소공인 CEO 특성의 하위요인별 도전정신, 기술역량, 자원역량, 글로벌역량, 스트레스 내성은 지식경영에 유의한 정(+)의 영향관계를 가지고 있음이 규정되었다.
둘째, 지식경영은 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 요인으로 나타났는데 이는 업무 효율을 높이거나 신제품 개발, 시작품 제작 등에 활용할 수 있는 지식이 경영성과에 도움을 주는 것으로 판단할 수 있다.
셋째, 지식경영이 경영성과에 미치는 영향관계에 있어 정부 지원정책의 조절효과를 살펴본 결과 교육 지원과 컨설팅 지원은 지식경영과 경영성과 간의 관계를 유의미하게 조절하는 것으로 나타났다. 새로운 정보를 습득하게 하거나 지식으로 체화하게 하는 교육과 실질적인 기업 경영상의 어려움을 해소하는 데 도움을 주고 컨설팅은 기업성과에 긍정적 영향을 미칠 것으로 판단된다. 그러나 지식경영이 경영성과에 미치는 영향에 있어 자금지원의 조절효과를 살펴보기 위하여 조절회귀분석을 실시한 결과 자금지원은 지식경영과 경영성과 간의 관계를 조절하지 못하는 것으로 나타났다.
특히 소공인 운영 기업의 경우 CEO가 기업에서 비중과 역할이 절대적이기에 소공인CEO 특성에 초점을 두었다. 또한 지식경영은 4차산업의 구조로 변화하는 과정에서 가장 시급한 현안이며 열악한 환경에서 스스로 힘으로 대응하기에는 환경적, 금전적, 정보력 등의 측면에서 많이 부족하여 정부 지원정책은 적절하게 실행되어야 그 효과가 증대되는 것이 당연한 것으로 판단하였다. 소공인 기업의 중요성은 제조업의 84.7%을 차지하고 뿌리산업을 지탱하는 중요한 역할을 하는데도 이에 대한 연구 실적은 미미하며, 현재 소공인에 대한 연구는 10여편 정도로 소공인의 개념 정리와 지역적 특성, 개인 CEO특성, 소공인 지원서비스 품질의 연구에서 소공인이 직접 운영하는 회사에 어떤 가치를 주는지 등의 시각에서 연구되고 있다.
본 연구의 목적은 대부분 30년 이상 소규모 사업체를 운영하며 소공인들이 직접 터득한 고도의 숙련된 기술을 가진 CEO로서 사업체를 운영 하는데 필요한 지식경영을 하기 위하여 활용할 정부지원 정책이 어떻게 경영성과에 영향을 주는지에 대한 영향 관계를 규명하여 향후 지속 경영이 가능성을 제시하고자 한다.
또한 설문조사 대상은 신도림동과 문래동 인근 지역 소공인과 경기 시화 지역의 소공인들이 2020년 5월부터 1개월간을 대상으로 하였으며 수집된 자료는 실증 분석하였다. 수집된 자료의 통계처리는 데이터코딩과 데이터클리닝 과정을 걸쳐, SPSS v.21.0 통계 프로그램을 이용 요인분석, 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석을 통하여 신뢰성과 타당성을 검정하였고, 위계적 회계분석, 선형회귀분석을 통하여 설정된 가설을 검정하여 다음과 같이 결과를 분석하였다.
첫째, 소공인 CEO 특성의 하위요인별 도전정신, 기술역량, 자원역량, 글로벌역량, 스트레스 내성은 지식경영에 유의한 정(+)의 영향관계를 가지고 있음이 규정되었다.
둘째, 지식경영은 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 요인으로 나타났는데 이는 업무 효율을 높이거나 신제품 개발, 시작품 제작 등에 활용할 수 있는 지식이 경영성과에 도움을 주는 것으로 판단할 수 있다.
셋째, 지식경영이 경영성과에 미치는 영향관계에 있어 정부 지원정책의 조절효과를 살펴본 결과 교육 지원과 컨설팅 지원은 지식경영과 경영성과 간의 관계를 유의미하게 조절하는 것으로 나타났다. 새로운 정보를 습득하게 하거나 지식으로 체화하게 하는 교육과 실질적인 기업 경영상의 어려움을 해소하는 데 도움을 주고 컨설팅은 기업성과에 긍정적 영향을 미칠 것으로 판단된다. 그러나 지식경영이 경영성과에 미치는 영향에 있어 자금지원의 조절효과를 살펴보기 위하여 조절회귀분석을 실시한 결과 자금지원은 지식경영과 경영성과 간의 관계를 조절하지 못하는 것으로 나타났다.
목차
제 1 장 서 론 1제 1 절 연구 배경과 목적 1제 1 항 연구 배경 1제 2 항 연구의 목적 2제 2 절 연구의 범위와 방법 4제 1 항 연구의 범위 4제 2 항 연구의 방법 4제 2 장 이론적 배경 6제 1 절 소공인의 정의 및 CEO 특성 6제 1 항 소공인의 정의 6제 2 항 소공인 CEO 특성 14제 3 항 지식경영 22제 4 항 소공인 정부 지원정책 27제 5 항 경영성과 37제 3 장 연구의 설계와 분석방법 44제 1 절 연구모형 및 가설설정 44제 1 항 연구모형의 설계 44제 2 항 연구가설 45제 3 항 변수의 조작적 정의 47제 2 절 조사방법 및 분석방법 54제 1 항 조사 설계 54제 2 항 설문지 구성 54제 3 항 자료 분석 방법 55제 4 장 실증분석 56제 1 절 표본의 일반적 특성 56제 1 항 표본의 인구통계학적 특성 56제 2 절 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검정 58제 1 항 소공인 CEO 특성에 대한 타당성 및 신뢰도 검정 58제 2 항 지식경영에 대한 타당성 및 신뢰도 검정 61제 3 항 정부 지원정책에 대한 타당성 및 신뢰도 검정 62제 4 항 경영성과에 대한 타당성 및 신뢰도 검정 63제 3 절 상관관계 분석 64제 4 절 가설의 검정 65제 1 항 가설1의 검정 65제 2 항 가설2의 검정 67제 3 항 가설3의 검정 68제 4 항 가설검정 결과 요약 74제 5 장 결 론 75제 1 절 연구결과 요약 및 시사점 75제 2 절 연구 한계점 및 연구 방향 77참고문헌 79부 록 85부록 1. 설문지소공인 CEO 특성이 지식경영과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 ?정부 지원정책의 조절효과를 중심으로- 85Abstract 91
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