최근 들어 장애인의 대학교 진학률은 지속적으로 증가하고 있으나 대졸 장애인의 취업 장벽은 여전히 높은 상황이며 취업한 대졸 장애인의 고용의 질을 살펴볼 수 있는 연구 또한 미흡하다. 이에 본 연구에서는 대졸 근로장애인의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 직무요인과 자기효능감을 중심으로 살펴보고자 하였다.
먼저 인구사회학적 특성에 따라 대졸 근로장애인의 직무만족도와 직무요인 그리고 자기효능감에 차이가 나타나는 지 살펴보았다. 또한 직무요인을 Herzberg의 동기-위생 이론을 기반으로 직무내적요인(적성부합, 전공일치, 직업능력)과 직무외적요인(월평균 소득, 근무환경, 고용형태)으로 나누어 직무만족도에 미치는 상대적 영향력을 분석하고 직무요인과 직무만족도 간의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 검증하여 대학교육을 받은 근로장애인의 직무만족도를 증진시킬 수 있는 방안을 모색하고자 하였다.
본 연구는 한국장애인고용패널조사 2차웨이브 5차 조사(2020년)에 응답한 임금근로장애인 1,534명 중에서 대졸 이상 근로장애인 593명을 최종 분석대상으로 선정하였다. 자료에 대한 분석은 SPSS 21.0 version을 이용하여 기술통계분석, 상관관계분석, t-test, 일원배치분산분석, 카이제곱검증, 다중회귀분석을 실시하였으며, Process Macro v4.1을 사용하여 매개효과의 유의성을 검증하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 대졸 근로장애인의 인구사회학적 특성에 따른 직무만족도, 직무요인, 자기효능감의 차이를 검증한 결과 직무만족도는 연령에 따라서 유의한 차이가 나타나 ‘50대 이하’ 집단에 비해 ‘60대 이상’ 집단에서의 직무만족도 수준이 유의하게 낮은 것으로 나타났다. 성별, 혼인상태, 장애유형, 장애정도에 따른 차이는 유의하지 않았다.
직무내적요인 중 적성부합은 성별, 연령, 혼인상태, 장애유형, 장애정도에 따른 차이가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 전공일치는 ‘50대 이하’ 집단에 비해 ‘60대 이상’ 집단에서 유의하게 낮은 것으로 나타났고, 장애유형에서는 정신적 장애 집단에 비해 신체적 장애 집단의 전공일치 수준이 더 높았다. 직업능력은 ‘30대’ 집단과 ‘40대’ 집단이 ‘60대 이상’ 집단에 비해 유의하게 높았으며, 배우자가 없는 집단보다 배우자가 있는 집단, 정신적 장애 집단보다 신체적 장애가 있는 집단, 중증 장애 집단보다 경증 장애 집단의 직업능력 수준이 유의하게 높은 것으로 나타났다.
다음으로 직무외적요인 중 월평균 소득은 여성에 비해 남성이 더 높았으며, 연령에 따른 월평균 소득은 ‘40대’와 ‘50대’ 집단이 가장 높았고, ‘60대 이상’ 집단이 가장 낮았다. 또한 배우자가 없는 집단에 비해 배우자가 있는 집단, 정신적 장애 집단에 비해 신체적 장애 집단이 높았으며, 중증 장애 집단에 비해 경증 장애 집단의 월평균 소득 수준이 유의하게 더 높은 것으로 나타났다. 근무환경에 대한 인식은 남성에 비해 여성이 더 안전하고 쾌적하다고 인식하였으나 그 외에는 차이를 보이지 않았다. 고용형태는 남성은 정규직이 더 많았으나 여성은 비정규직이 더 많은 것으로 나타났다. 연령은 ‘50대 이하’ 집단에서는 정규직 근로자 비율이 높았으나 ‘60대 이상’ 집단에서는 비정규직 근로자 비율이 더 높은 것으로 나타났다. 혼인상태에서는 배우자가 있는 집단과 배우자가 없는 집단 모두 비정규직 근로자의 비율보다 정규직 근로자 비율이 더 높은 것으로 나타났다. 장애유형은 신체적 장애 집단은 정규직 근로자 비율이 더 높았으나, 정신적 장애 집단은 비정규직 근로자의 비율이 더 높게 나타났다. 장애정도는 중증 장애 집단의 경우 비정규직 근로자의 비율이 더 높았고, 경증 장애 집단에서는 정규직 근로자의 비율이 더 높게 나타났다.
인구사회학적 특성에 따른 자기효능감은 ‘60대 이상’ 집단에 비해 ‘40대 이하’ 집단에서 높게 나타났으며, 배우자가 있는 집단, 신체적 장애 집단, 경증 장애 집단에서 자기효능감이 유의하게 높은 것으로 나타났으며, 성별에 따른 차이는 유의하지 않았다.
둘째, 대졸 근로장애인의 직무내적요인(적성부합, 전공일치, 직업능력)과 직무외적요인(월평균 소득, 근무환경, 고용형태)이 직무만족도에 미치는 영향을 살펴본 결과 직무내적요인은 대졸 근로장애인의 현재 직무와 적성이 부합할수록, 전공이 일치할수록, 직업능력 수준이 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 직무외적요인은 월평균 소득이 높고, 근무환경이 안전하고 쾌적할수록 직무만족도가 높아지는 것으로 나타났다.
셋째, 대졸 근로장애인의 자기효능감이 직무요인과 직무만족도 간의 관계를 매개하는지 검증한 결과 자기효능감은 대졸 근로장애인의 직무내적요인 중 적성부합과 직무만족도 간의 관계에서는 부분매개 역할을 그리고 직업능력과 직무만족도 간의 관계에서는 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 대졸 근로장애인의 직무외적요인 중에는 월평균 소득과 직무만족도 간의 관계에서만 자기효능감이 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
본 연구는 대졸 근로장애인의 직무만족도와 직무요인 그리고 자기효능감이 인구사회학적 특성에 따라 차이가 있음을 밝혔다. 또한 직무요인을 직무내적요인과 직무외적요인으로 구분하여 직무만족도에 미치는 영향력을 살펴보고, 직무요인과 직무만족도 간의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 밝힘으로써 대졸 근로장애인의 직무만족도를 높이기 위한 직무요인과 자기효능감의 중요성을 확인하였으며 장애학생의 진학 및 취업과 관련한 상담 및 교육과정 개발에 필요한 기초자료를 제공했다는 데 의의가 있다.

Despite the steady increase in the college enrollment rate of individuals with disabilities over the recent years, it is still considerably more difficult for recent graduates with disabilities to get a job in Korea. There also exists a lack of research literature that looks into the job quality and status of college-educated individuals with disabilities. This study investigated the factors affecting job satisfaction of college-educated employees with disabilities, focusing on job factors and self-efficacy.
The presented work examined whether job satisfaction, various job factors and self-efficacy differed by socio-demographic characteristics of college-graduate employees with disabilities. Based on Herzberg(1966)''s motivation-hygiene theory, job factors were categorized into two sets of internal factors(person-job fit, job-discipline fit, job capacity) and external factors(average monthly income, working environment, employment status); then their relative impact on job satisfaction and the mediating effect of self-efficacy between job factors and job satisfaction were examined, in order to seek ways to increase the level of job satisfaction of college-educated employees with disabilities.
This study used data from Korea Employment Agency for Persons with Disabilities Employment Development Institute’s second wave of the 5th「Panel Survey of Employment for the Disabled(PSED)(2020)」. Among 1,534 paid-employees with disabilities, 593 people whose final education was a minimum of a college degree were chosen for analysis. Descriptive analysis, correlation analysis, t-test, one-way ANOVA, chi-squared test and multiple regression analysis were conducted on SPSS statistics version 21. PROCESS macro version 4.1 was used to test the mediating effect. The major results are as follows.
First, when job satisfaction, job factors and self-efficacy were examined by socio-demographic characteristics of college-graduate employees with disabilities, only job satisfaction revealed statistical significance regarding age; job satisfaction level was significantly lower in the ‘60 and above’ age group compared to ‘50 and below’ age group. No statistical significance was reported by gender, marital status, type of disability, and severity of disability.
Among internal job factors, the differences of job-person fit by gender, age, marital status, type of disability, severity of disability were not statistically significant. With regard to job-discipline fit, ‘60 and above’ age group showed significantly lower level than the ‘50 and below’ age group. Regarding the type of disability, job-discipline fit was higher for those with physical disabilities than those with psychological disabilities. As for job capacity, ‘30s’ and ‘40s’ were significantly higher than the ‘60s and above’ group, while married group than the unmarried, those with physical disability than psychological disability, and moderate disability rather than severe disability signified significantly higher levels of job capacity.
In terms of external job factors, men had average monthly income than women; it was the highest in the ‘30s’ and ‘40s’ age groups while ‘60 and above’ had the lowest. The average monthly income was higher in the married group than the unmarried, physical disabilities than psychological disabilities, and moderate degree of disability than severe degree of disability. Women perceived the working environments to be safer than men, but no other differences were found. Men reported higher rates of permanent employment status while women reported higher rates of temporary employment. As for age, ‘50 and below’ age group indicated higher rates of permanent employment but ‘60 and above’ age group signified higher rates of temporary employment. With regard to marital status, both married and unmarried group indicated higher percentage of temporary employment than permanent employment. Regarding the type of disabilities, physical disability type had a higher percentage of permanent employee while psychological disability had a higher percentage of temporary employment. As for the severity of disability, the percentage of temporary workers was higher in the severe disability while the percentage of permanent workers was higher in the moderate disability.
When examined by the socio-demographic characteristics, self-efficacy was reported to be higher in the ‘50 and below’ age group than the ‘60 and above’ age group, and was also significantly higher for those who were married, had physical disabilities and had moderate degree of disability. However, no statistical significance was found according to gender.
Second, the examination of the effects of internal job factors (person-job fit, discipline-job fit, job capacity) and external job factors (average monthly income, working environment, employment status) on the job satisfaction of employees with disabilities indicated that, for internal factors, job satisfaction were greater when the person-job fit was higher, discipline-job fit was higher, and job capacity was greater. Regarding external job factors, job satisfaction was greater when average monthly income was greater and the working environment safer.
Third, the examination of the mediating effect of self-efficacy on the relationship between job factors and job satisfaction revealed the partial mediation effect of self-efficacy on the relationship between person-job fit and job satisfaction while revealing full mediation effect on the relationship between job capacity and job satisfaction. Among the external job factors, self-efficacy was reported to have partial mediation effect only on the relationship between monthly average income and job satisfaction level.
This study revealed that job satisfaction, job factors, and self-efficacy of college-educated employees with disabilities differ by socio-demographic characteristics. In addition, this study categorized and examined the job factors as internal factors and external factors, in order to investigate the statistically significant effect on job satisfaction level, and to further reveal the mediating effect of self-efficacy on the relationship of job factors and job satisfaction level. This study confirmed the importance of job factors and self-efficacy in increasing job satisfaction level of college-educated employees with disabilities, and further provided data needed for developing counseling materials and education programs for students with disabilities.