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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제20권 제3호(통권 제44호)
발행연도
2008.8
수록면
145 - 165 (21page)

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There have been crises in history, such as war, terrorism and disaster, which interrupted the growth of tourism, but the study of crisis management in tourism began only recently. The purpose of this paper is to investigate the tourism crisis factors and to develop the responding managerial strategies in Jeju tourism industry. Survey wqs conducted and data were collected from 235 respondents including industry employees, government employees, tourism researchers in Jeju. Frequency analysis, ANOVA, Factor analysis, IPA were employed to examine the data. As results, six responding strategies were suggested to be adopted in Jeju tourism industry. If there is anything positive about a crisis, it is the willingness of the industry to work together afterwards.
#관광위기(tourism crisis) #위기관리(crisis management) #위기요인(crisis factor) #대응전략(responding strategy)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (35)

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1. [학위논문] - 고계성 / 2006 / 관광목적지 유형에 따른 매력성 평가에 관한 연구 / 박사 / 제주대학교 대학원 google schola 2. [학위논문] - 고승식 / 2005 / 관광호텔기업 위기관리 연구 / 박사 / 경기대학교 대학원 google schola 3. [단행본] - 김영욱 / 2002 / 위기관리의 이해 / 책과길 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 박상곤 / 2004 / 테러가 관광에 미치는 영향분석:미국 9?11테러를 중심으로 / 관광학연구 28 (2) : 77 ~ 94 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 오상훈 / 2007 / 관광지기상.관광활동.관광만족간의 관계 연구: 하절기.동절기 제주관광객을 대상으로 / 관광.레저연구 19 (2) : 91 ~ 110 dbpia

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