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저널정보
조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 한국비즈니스리뷰 제2권 제1호
발행연도
2009.4
수록면
89 - 110 (22page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2009

국내은행의 지식경영 운영현황, 문제점 및 개선방안에 관한 연구
박노경 한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집 2009.05 학술대회자료
국내은행의 지식경영 운영현황, 문제점 및 개선방안에 관한 연구
박노경 기업과혁신연구 2009.04 학술저널

초록· 키워드

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본 논문은 국내은행들 중에서 지식경영을 도입하여 시행하고 있는 신한은행, 국민은행, 기업은행, 우리은행, 대구은행들의 운영현황을 검토한 후에 종합적인 측면에서 지식경영운영상의 문제점 (계속적인 지식창출과 효율적인 지식검색 방안부재, 마일리지에만 관심을 둔 품질 낮은 지식 등록문제와 활용도 높은 지식 pool 확대, KM참여도 낮은 직원들에 대한 문제, 콘텐츠 측면에서 지식코너간 구분모호 및 지식검색 활용미흡, 운영면에서 지식경영관리, 동기, 스폰서 쉽, 타운미팅의 전행확산 미흡, 조직면에서 부점별 커뮤니케이션 활성화 미흡, 성과측정 체제의 고도화 문제)을 적출한 후에 그에 대한 개선방안(지식창조형 KM, 전략적 KM 추진, 지식전문가 양성 및 교육을 통한 고도 지식 등록 촉구, KM마인드 제고를 위한 교육 및 홍보강화, 콘텐츠의 중복부분 통합화, 검색의 통합화 추진, 현장지식 발굴, 등록지식 패키징, 지식코너별 스크리닝 강화, 지식경영 매뉴얼 제작, 고도화되고 세분화된 체계적인 성과평가지표 개발과 시스템 구축)을 제시함으로써 국내 기존연구에서 전혀 다루지 못한 부분을 확장시켰다. 본 논문의 정책적인 함의는 금융감독원, 한국은행 동의 은행관련 기관, 그리고 지식경영을 시행하고, 앞으로 시행하려고 하는 은행들은 본 논문에서 제시하고 있는 문제점과 개선방안을 참고하여 시행하는 것도 좋은 방안이 될 수 있다는 점이다.
#국내은행 #지식경영운영 #운영현황 #문제점 #개선방안 #Knowledge Management Operation #Korean Banks #Present Situation #Problems #Improvement Plan

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내은행들의 지식경영도입 및 운영현황
Ⅲ. 국내은행들의 지식경영운영의 문제점 및 개선방안
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract

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