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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.7
- 수록면
- 151 - 170 (20page)
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Tourism is an industry that requires more creativity than any other fields, and creativity is the key measure and goal in enhancing the competitiveness of tourism. Travel agencies are demanded to offer distinctive customer services out of creative approaches, and the creativity of each travel agent holds great significance since it determines the potential growth of their travel agencies. By analyzing the relationship among empowerment, job satisfaction and creativity, the present study aimed to offer useful information that helps improve the organizational efficiency of travel agencies based on the creative approaches. The study suggested the following results. First, empowerment had positive influence on job satisfaction. Second, job satisfaction was in a positive (+) relationship with the field-related knowledge among other factors of creativity. Third, empowerment had positive influence on all the factors of creativity. Lastly, the analysis on the relationship among the factors of creativity suggested that the field-related knowledge had positive (+) influence on the creative thoughts. Through these results, the study hopes to provide a more comprehensive understanding of various factors needed to develope or enhance the creativity of travel agencies.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (61)
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2. [학술지(정기간행물)] - 김순기 / 2009 / 특급호텔 주방종사자의 직무관리 ㆍ 메뉴관리가 직무만족과 경영성과에 미치는 영향 연구 / 호텔리조트연구 8 (1) : 219 ~ 235
3. [학위논문] - 김용구 / 2008 / 임파워먼트의 매개효과에 따른 여행사 리더십과 조직유효성에 관한 연구 / 박사 / 경기대학교 관광전문대학원
4. [학술지(정기간행물)] - 김우정 / 2006 / 관광개발, 문화마케팅과 악수하다 / 한국관광정책 (겨울)
6. [학위논문] - 김형규 / 2007 / 서번트 리더십이 부하의 자아개념 및 창의성과 직무수행에 미치는 영향 / 박사 / 제주대학교 대학원
7. [학술지(정기간행물)] - 김혜숙 / 2009 / 대학생의 창의적 문제해결과제 수행에 영향을 미치는 성향, 과제관련지식, 창의적 자기효능감 및 지각된 환경 변인의 효과 / 교육심리연구 23 (1) : 15 ~ 34
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