1. [학위논문] - 권진 / 2010 / 노인요양병원 이용 만족도의 영향 요인-소비가치 요인을 중심으로- / 박사 / 경원대학교 대학원 2. [학술지(정기간행물)] - 윤혜려 / 2009 / 노인의료전문병원의 급식서비스 인카운터에 대한 중요도-만족도 연구 / 대한영양사협회 학술지 15 (3) : 209 ~ 219 3. [학술지(정기간행물)] - 류정건 / 2006 / 고령화 사회의 요양병원 선택요인에 관한 연구 / 마케팅관리연구 11 (2) : 101 ~ 130 4. [학술지(정기간행물)] - 김영훈 / 2004 / 노인병원과 종합병원의 선택요인 및 환자만족도 분석 / 병원경영학회지 9 (2) : 31 ~ 70 5. [단행본] - R.B.Smith / 1977 / Patient opinion help place hospital services perspective / Hospital : 65 ~ 68