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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍순근 (Crossent Inc.)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제11권 제5호
발행연도
2010.12
수록면
185 - 208 (24page)

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정보시스템 지속사용의 결정요인에 대한 연구는 최근에 연구자들의 관심을 집중시키고 있다. 그동안의 연구에서는 합리적 행동 이론에 근거한 기술수용모델(TAM)의 신념(belief)변수들이 주로 채택되어 왔는데, 이는 정보시스템 지속사용은 초기 수용 행동의 단순한 반복이라는 가정을 암묵적으로 상정하고 있다. 그러나, 지속사용은 여러 가지 선택 대안들을 대상으로 한 의사결정 과정으로서 지속사용 중단에 따른 전환비용, 사용경험에서 비롯되는 습관, 자기정체성, 자기자신감 등의 통제변수들이 작용한다고 할 수 있다. 본 연구에서는 인지된 현재 습관, 인지된 전환비용, 자기정체성(self identity), 자기자신감(self efficacy) 등을 정보시스템 지속사용의 새로운 결정요인으로 도입한 연구모델을 개발하였다. 연구모델을 실증적으로 검증하기 위해서 인터넷 검색 사이트의 사용자들을 대상으로 395개의 유효설문을 수집하여 구조방정식 모델을 적용한 데이터 분석을 실시하였다. 분석결과, 인지된 현재 습관의 지속사용 행동에 대한 직접적 영향이 가장 컸으며, 인지된 현재 습관은 자기정체성과 자기자신감을 통한 매개효과도 존재하였다. 반면에, 인지된 전환비용과 인지된 유용성은 지속사용행동에 직접적인 영향을 미치지 못했다.
#IS Continuance #Switching Cost #Self Identity #Habit #지속사용 #전환비용 #자기정체성 #습관

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Research Model
Ⅳ. Empirical Methodology
Ⅴ. Conclusion
References
국문초록

참고문헌 (47)

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1. [학술지(정기간행물)] - Aarts, H. / 2000 / Habits as knowledge structures: automaticity in goal-directed behavior / Journal of Personality and Social Psychology 78 (1) : 53 ~ 63 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - Agarwal, R. / 1997 / The role of innovation characteristics and perceived voluntariness in the acceptance of information technologies / Decision Sciences 28 (3) : 557 ~ 582 google schola 3. [단행본] - Ajzen, I. / 1988 / Attitudes, personality and behavior / Open University Press google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Ajzen, I. / 1991 / The theory of planned behavior / Organizational Behavior and Human Decision Processes 50 (2) : 179 ~ 211 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Ajzen, I. / 2001 / Nature and operation of attitudes / Annual Review of Psychology 52 : 27 ~ 58 google schola

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