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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이제홍 (조선대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제9권 제3호
발행연도
2008.9
수록면
3 - 22 (20page)

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인터넷 초기페이지를 설정하는 포털사이트는 원활한 의사소통을 가능하게 해주며, 인터넷을 접속하기 위한 초기 관문이라고 할 수 있으며, 모든 기업이나 소비자들이 접속하여 제품, 서비스, 그리고 사람들에게 접근하는 곳이기 때문에 이용자들과의 관계가 밀접하다 할 수 있다. 그리고 특히, 다음 아고라 등의 경우처럼 촛불집회의 커다란 영향을 미치면서 국민 속에서 살아있는 여론으로서 역할을 하며 정치에 까지 영향을 미친다.
본 연구는 포털 사이트의 온라인 커뮤니티 관리 활동과 웹 사이트 충성도와의 관계에서 온라인 커뮤니티 의식의 매개변수적 역할을 밝히고자 한다. 또한 온라인 커뮤니티에 대한 충성도간 관계의 규명을 하고자 한다. 즉, 포털 사이트를 이용하는 일반 고객이 사이트 커뮤니티의 의식과 그에 따른 충성도를 분석함으로써 포털 사이트의 실용성을 연구하는데 있다.
온라인 포털사이트 커뮤니티가 중요한 이유는 온라인 포털사이트의 커뮤니티가 형성하는 여론이 바르게 형성될 경우에는 우리 사회에 좋은 영향을 미치게 되겠지만 그렇지 않을 경우 심각한 반작용이 발생하게 될 것이기 때문이다.
#포털사이트 #서비스 #온라인 커뮤니티 #충성도 #IT #Internet #Portal site #Community #Customer loyalty #SPSS

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (50)

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1. [학술지(정기간행물)] - 김계수 / 2005 / 인터넷 커뮤니티 서비스와 e-가치 창출 전략: 구조방정식모형분석-개인형 홈페이지 서비스를 중심으로- / 경영학연구 34 (4) : 1101 ~ 1123 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 김계수 / 2002 / 인터넷 포털 사이트의 서비스품질전략에 관한 연구 / 경영학연구 31 (1) : 191 ~ 209 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김철민 / 2004 / 인터넷 쇼핑몰에서의 소비자 충성(e-충성도) 분석모형 / 경영학연구 33 (2) : 573 ~ 599 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 박성연 / 2003 / 온라인 커뮤니티에서의 공동체 의식이 웹사이트 충성도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영학연구 32 (6) : 1695 ~ 1713 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 서건수 / 2003 / 인터넷 커뮤니티의 특성과 개인 특성이 사용자 충성도에 미치는 영향 13 (2) : 1 ~ 21 dbpia

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