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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진수 (하와이 주립대학교) 양정영 (경기대학교)
저널정보
한국여행학회 여행학연구 여행학연구 제31호
발행연도
2011.6
수록면
43 - 61 (19page)

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The purpose of this study is to examine the relationship between role stress and organizational commitment In theoretical study, role stress is conceptually divided into “strain” and “burnout”. Strain is the individual’s short-term response to role stress. Burnout is the long-term job tension formed in reaction to continued strain. The study focuses on these two elements.
The proposed model and suitability model tests show the relationship between strain, burnout and organizational commitment. Strain and burnout can have a negative effect on organizational commitment.
In order to minimize the impact of strain and burnout on employees’ organizational commitment, the following is suggested:
First, to relieve hotel employee’s role stress, one must take advantage of training programs, mentoring systems, formulation and empowerment.
Secondly, in order to prevent strain from becoming burnout, one must build a system to identity and support the employees’ psychological situation in the organization.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론 연구
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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