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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
현미정 (롯데면세점) 신성원 (대한항공) 김홍범 (세종대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제25권 제1호(통권 제72호)
발행연도
2013.1
수록면
63 - 82 (20page)

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For foreign visitors to Korea, shopping is a major activity, and the main locations are duty free shops. In this study, We analyzed which duty free shop sale activities contribute to the satisfaction of foreign tourist buyers, and what motivates the tourist buyer to shop in a duty free shop.
To study the subject, We established 2 hypothesis and analyzed by the following analytical tools: factorial analysis, cluster analysis, regression analysis, logistic regression analysis, and Chow test.
There are 3 types of shopping motivations among foreign tourist buyers to shop in a duty free shop. We also found that a foreign tourist buyer considers that a duty free shop has 4 types of attributes.
In the results, Foreign tourist"s awareness of a duty free shop"s attributes has all positive effects. But in tourist"s awareness of a duty free shop"s attributes, there is no difference in consumer satisfaction, according to shopping motivation.
#외래 관광객(Foreign Visitor) #면세점 선택속성(Duty Free Shop Attribute) #지각(Cognition) #쇼핑만족(Consumer Satisfaction) #쇼핑 동기(Shopping Motivation)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 실증조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (41)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고미영 / 2011 / 면세점 쇼핑 관광객의 중요도-만족도(IPA)에 관한 연구 - 제주방문 중국인 관광객을 중심으로 - / 관광연구 26 (2) : 1 ~ 20 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 고호석 / 2001 / 외국인 관광객의 국내면세점 선택속성에 관한 연구 / 관광연구 16 (2) : 113 ~ 130 google schola 4. [학위논문] - 김상희 / 2004 / 우리나라 면세점의 이용특성과 만족도에 관한 연구 : L 면세점을 사례로 / 석사 / 대구대학교 대학원 google schola 5. [단행본] - 김성혁 / 2009 / 최신관광사업개론 / 백산출판사 google schola 7. [학위논문] - 김해곤 / 2007 / 대형할인점의 점포선택요인이 점포충성도에 미치는 영향 / 박사 / 단국대학교 대학원 google schola

이 논문의 저자 정보

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