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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진실 (경기대학교)
저널정보
한국서비스산업학회 서비스산업연구 서비스산업연구 제11권 제1호
발행연도
2014.4
수록면
31 - 44 (14page)

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This study is aimed at identifying haw the lifestyle of customers influences their cruise tour product selection and satisfaction. This study is also intended to analyze the most significant factors that influence the correlation among the lifestyle, cruise tour product selection, and customer satisfaction. To accomplish the objectives, three hypotheses were established, which were verified through 5-point Likert-type scale. The factors had significant impact on the correlation between all the following: lifestyle and cruise tour product selection; lifestyle and customer satisfaction; cruise tour product selection and customer satisfaction. This study was carried out to stimulate the cruise tour industry and eliminate the dissatisfaction of the customers.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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