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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제1호
발행연도
2009.2
수록면
311 - 323 (13page)

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본 연구는 컨벤션센터의 이미지가 컨벤션 참가자의 만족에 미치는 영향과 컨벤션센터 이미지가 참가자의 애호도에 미치는 영향, 컨벤션센터에 대한 참가자 만족이 애호도에 미치는 영향에 대하여 경로분석을 통하여 검증하기 위하여 실시되었다. 이를 위하여 우리나라의 대표적인 컨벤션센터인 서울의 COEX, 대구의 EXCO, 부산의 BEXCO에서 2006년 9월 15일부터 30일까지 실증조사가 실시되었다. 실증분석 분석결과, 컨벤션센터에 대한 이미지는 만족과 애호도에 대해서 각각 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었으며, 만족은 애호도에 대해서 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이상의 분석결과로 볼 때 컨벤션센터에 대한 이미지는 참가자들의 만족과 애호도 형성에 중요한 작용을 하는 것으로 밝혀졌다.
#컨벤션센터 #이미지 #만족 #애호도 #구조분석 #convention center #image #satisfaction #emotional response #Loyalty

목차

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1. [학술지(정기간행물)] - 김규영 / 2006 / 컨벤션센터의 지각된 환경단서, 이미지, 만족, 애호도, 재참가 의도의 관계 / 컨벤션연구 6 (2) : 81 ~ 105 google schola 2. [학위논문] - 김선화 / 2002 / 백화점 의류매장의 지각된 서비스 환경이 고객의 내적반응과 외적행동에 미치는 영향 / 박사 / 충남대학교 대학원 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김영수 / 2000 / 정보의 불일치성과 정치인의 이미지 변화: 홍보에 따른 정치인 스키마 변화를 중심으로 / 광고연구 49 : 7 ~ 27 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김철원 / 2005 / 컨벤션 개최지의 이미지가 만족도 및 사후반응에 미치는 영향 / 관광학연구 28 (4) : 273 ~ 294 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 김철원 / 2008 / 컨벤션 개최지의 브랜드 개성이 참가자의 개최지 만족도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 17 (3) : 197 ~ 212 dbpia

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