인지부조화와 대안애착 상황에서 소비자 의사결정 행동에 미치는 내재적 태도와 외현적 태도의 효과 연구

이병관

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 이병관

저널정보: 한국광고홍보학회 광고연구 광고연구 제86호

발행연도: 2010.9

수록면: 30 - 55 (26page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 태도의 이중 모형(Dual Attitudes Model)을 근거로 인지부조화와 대안애착 상황에서 제품 태도와 선택에 영향을 주는 요인과 심리적 처리 과정을 이해하고자 수행되었다. 연구 결과, 외현적 태도와 내재적 태도가 모두 긍정적인 두 대안이 주어지는 상황(일치상황)에서 제품 선택은 인지부조화와 대안애착 조건 간에 유의미한 차이가 없었다. 한편 선택 후 두 대안의 외현적 태도를 분석한 결과 인지부조화 조건에서는 선택대안이 비선택대안보다 더 긍정적이었으나 대안애착 조건에서는 선택대안이 비선택대안과 유사하거나 더 긍정적으로 평가되는 것으로 나타났다. 그러나 예측과 달리 인지부조화 조건과 대안애착 조건에서 비선택 대안에 대한 내재적 태도는 차이가 없었다. 한편, 외현적 태도와 내재적 태도가 모두 긍정적인 대안(내재적 긍정 대안)과 외현적 태도는 긍정적이지만 내재적 태도는 부정적인 대안(내재적 부정 대안)이 주어지는 상황(불일치 상황)에서 내재적 긍정 대안의 선택은 인지부조화 조건보다 대안애착 조건에서 유의미하게 높은 것으로 나타났다. 외현적 태도는 인지부조화 조건과 대안애착 조건 모두 선택대안이 비선택대안보다 유의미하게 높았다. 한편, 인지부조화 조건에서는 내재적 긍정 대안을 선택한 경우나 내재적 부정 대안을 선택한 경우 모두 선택하지 않은 대안에 대한 내재적 태도에서 차이가 없었다. 그러나 대안애착 조건에서는 선택하지 않은 대안에 대한 내재적 태도가 내재적 부정 대안을 선택한 경우가 내재적 긍정 대안을 선택한 경우보다 더 긍정적이었다. 제품의 선택과 평가에 미치는 외현적 태도와 내재적 태도의 효과에 관한 본 연구의 시사점과 향후 연구방향을 논의하였다.

Based on Dual Attitudes Model, this study was performed to understand psychological processes and factors affecting option choice and evaluation under cognitive dissonance and option attachment situations. It was found that under onsistency condition where both explicit and implicit attitudes of the two options are positive, there was no difference in choice probability of the two options in both cognitive dissonance and option attachment situations. The result also indicates that explicit attitude of the chosen option was more positive than that of nonchosen option in cognitive dissonance situation but this result was found partially in option attachment situation. However, under consistency condition, there was no difference in implicit attitude(feeling toward the nonchosen option) between cognitive dissonance and option attachment situations. Hypotheses 4, 5, 6 were tested to explore the effects of cognitive dissonance and option attachment situations on option choice and evaluation under inconsistency conditions where eplicit and implicit attitudes of one option is positive(congruent option) but the other option is positive in explicit atutude and negative in implicit attitude(incongruent option). It was found that under inconsistency condition, choice probability of congruent option was significantly higher in option ttachment than cognitive dissonance situationer ogardless of whether congruent or incongruent option was chosen or not, explicit attitude of the chosen option was always more positive than the nonchosen option in both cognitive dissonance and option attachment situations. Implicit attitude(feeling toward nonchosen option) was not different between congruent option choice and incongruent option choice in cognitive dissonance situation but feeling toward nonchosen option was higher for ncongruent option choice than congruent option choice in option attachment situation. Implications of the findings are discussed in relation to the need for further research on the role of explicit and implicit attitudes on product choice and evaluations.

#태도의 이중모형 #대안애착 #인지부조화 #내재적 태도 #외현적 태도 #dual attitudes model #option attachment #cognitive dissonance #implicit attitude #explicit attitude

참고문헌 (28)

참고문헌 신청

1. [학술지(정기간행물)] - Akerlof, G. / 1982 / The economic consequences of cognitive dissonance / American Economic Review 81 : 1 ~ 13

2. [학술지(정기간행물)] - Ariely, D. / 2005 / When do losses loom larger than gains? / Journal of Marketing Research 42 : 134 ~ 138

3. [학술지(정기간행물)] - Beggan, J.K. / 1992 / On the social nature of nonsocial perception:The mere ownership effect / Journal of Personality and Social Psychology 62 : 229 ~ 237

4. [학술지(정기간행물)] - Brehm, J.W. / 1956 / Postdecision changes in the desirability of alternatives / Journal of Abnormal and Social Psychology 52 : 384 ~ 389

5. [학술지(정기간행물)] - Carmon, Ziv / 2000 / Focusing on the forgone:Why value can appear so different to buyers and sellers / Journal of Consumer Research 27 : 360 ~ 370

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이병관

소속기관 광운대학교

주요연구분야 사회과학 > 신문방송학 TOP 5% 복합학 > 학제간연구

논문수 41 이용수 26,191

이 논문과 함께 이용한 논문

외식업체의 부정적 메시지가 소비자의 인지부조화와 구매태도에 미치는 영향

정현영 관광레저연구 2016 .11

메뉴상품중 인지부조화에 영향을 미치는 요인

김기영 , 여운승 관광연구저널 2008 .06

외식 구매의사결정 후 인지부조화 발생요인 및 인지부조화가 행동의도에 미치는 영향

남민정 , 안지원 , 조민호 외 1명 호텔경영학연구 2012 .02

주부소비자의 준거집단 민감성과 자민족중심주의가 수입 가전제품 구매의향에 미치는 영향 : 인지부조화의 영향력을 중심으로

황미진 , 황용희 , 이완수 소비자문제연구 2015 .04

선택대안의 수와 소비자의 제품에 대한 친숙도가 점포 내 구매결정에 미치는 영향

하환호 , 현정석 유통연구 2006 .04

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002904332

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (28)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)