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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김근아 (경북대학교) 김상현 (경북대학교)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제20권 제1호
발행연도
2015.2
수록면
153 - 166 (14page)

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본 연구는 테크노스트레스 현상에 대해 조사하고자 한다. 즉, ICT(Information and Communication Technology)를 사용하는 조직 구성원에 의해 경험된 스트레스와 이 스트레스가 그들의 직무 만족과 조직에 대한 몰입, 그리고 몰입을 유지하기 위한 의도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 최종 사용자의 ICT 효과에 대한 이전 연구와 스트레스 관련 이론을 바탕으로 하여, 먼저 ICT의 최종 사용자와 관련된 세 가지 변수(즉, 직무 만족, 조직 몰입, 지속적 몰입)에 대한 테크노스트레스의 영향을 이해하기 위해 이들 관계를 구체적으로 개념화하였다. 또한, 테크노스트레스와 관련된 구조를 보다 자세하게 측정하기 위해 이들을 감소시킬 수 있는 억제요인(즉, 참여 촉진, 기술적 지원 제도)을 제안하고 조절변수로써의 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구는 다양한 조직들의 ICT 사용자 179명으로부터 설문 조사를 실시한 응답결과를 데이터로 사용하여 연구모델을 검정하였다. 연구결과, 제안한 모든 가설이 지지되었다. 본 연구는 향후 관련연구에 이론적 프레임워크를 제시하고 관련 실무자들에게는 조직 내 발생되는 스트레스에 대한 중요한 정보와 이해를 제공한다.
#테크노스트레스 #직무 만족 #조직 몰입 #지속적 몰입 #참여 촉진 #기술적 지원 제도 #Technostress #Job Satisfaction #Organizational Commitment #Continuance Commitment #Involvement Facilitation #Technical Support Provision

목차

초록
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설 개발
3. 연구방법
4. 자료분석 및 결과
5. 논의 및 결론
References

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