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학술저널
저자정보
이범준 (충남대학교) 조성겸 (충남대학교)
저널정보
한국언론학회 커뮤니케이션 이론 커뮤니케이션 이론 제11권 1호 (2015년 봄호)
발행연도
2015.3
수록면
144 - 185 (42page)

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본 연구는 시민들의 ‘소통의 질’을 측정하는 자기보고식 척도를 개발하고 그 타당성을 검토하기 위해 수행되었다. 그 동안 시민들 간의 사회적 이슈에 관한 소통이 ‘어떻게’이루어지는가에 대한 학문적 관심이 높았지만, 이를 측정할 체계적인 척도의 개발은 이루어지지 않았다. 본 연구는 숙의적 토론 모델에 근거한 유형화가 아니라, 소통의 질에 근거한 유형화를 채택함으로써 일상적 대화의 진단과 개선책 모색에 보다 적합한 척도를 개발하고자 하였다. 이를 위해 소통문제에 대한 사회비평적 연구와 온라인 공론장 연구를 비판적으로 검토하여 소통을 진단ㆍ평가하는 기준을 도출하고, 이를 바탕으로 선행 연구들의 척도를 재구성하였다. 요인분석을 통해 척도의 구성요소에 대한 개념적 타당도를 검토하고 일반적 상호성, 합리성, 반대의견 듣기, 소통예의 등 4개의 하위 차원으로 이루어진 소통의 질 척도를 제시하였다. 일반적 상호성, 합리성, 반대의견 듣기는 정치적 관용, 숙의지향성, 예의중시 다원주의로부터 긍정적 영향을 받고, 이슈이해도, 소통유대감, 소통신뢰에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 그 타당성이 확인되었으나, 소통예의의 경우 부분적으로만 확인되었다. 결론적으로 소통의 질 척도를 정교화할 후속 연구와 척도의 활용 방안을 제안하였다.
#소통의 질 #정치적 대화 #척도 개발 #숙의 민주주의 #measurement #quality of societal communication #interactivity #rationality #political difference #communication courtesy

목차

1. 서론
2. 이론적 논의
3. 연구문제
4. 연구방법
5. 연구결과
6. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (59)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 구교태 / 2007 / 온라인 플레밍(flaming) 발생 요인과 해소 방안에 대한 연구 / 한국언론정보학보 39 (3) : 224 ~ 249 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 김동윤 / 2007 / 가상공간 내 정치토론, 의견의 질, 그리고 시민참여: 토론참여와 의견불일치 효과를 중심으로 / 한국언론학보 51 (5) : 138 ~ 167 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김동윤 / 2007 / 가상공간에서의 정치토론과 시민적 태도의 형성: 사회자본 개념요소로서 대인간 신뢰와 호혜성을 중심으로 / 한국언론정보학보 39 (3) dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김세은 / 2001 / 유교문화와 공론권 / 언론과 사회 9 (4) : 96 ~ 129 dbpia 5. [단행본] - 윤평중 / 2011 / 한국 사회의 소통 위기 / 커뮤니케이션북스 : 357 ~ 391 google schola

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