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학술대회자료
저자정보
강성배 (동국대학교) 서민교 (대구대학교)
저널정보
한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 한국지능정보시스템학회 2015년 춘계공동학술대회
발행연도
2015.5
수록면
123 - 138 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

소셜미디어를 활용한 행정정보서비스의 사용의도에 관한 연구 : 개인혁신성의 조절효과를 중심으로
강성배 ,  서민교 인터넷전자상거래연구 2015.06 학술저널
소셜네트워크서비스를 활용한 행정정보서비스의 사용의도에 관한 연구 : 개인혁신성을 중심으로
강성배 ,  서민교 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2015.05 학술대회자료

초록· 키워드

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최근 정부는 대국민 서비스 증진을 위해 공공정보를 적극 개방, 공유하고, 부처간 칸막이를 없애며 국민과의 소통, 협력함으로써 국민 개개인에 대한 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 하고 있다. 소셜미디어의 활용은 개인, 기업, 정부 등 정보의 활용을 보다 용이하게 하고 정보의 가치를 높이는데 많은 영향을 미치고 있다. 특히, 정부는 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용하여 정부기관과 국민의 소통 채널을 다양화하고 확대하는데 많은 노력을 기울이고 있으며 지속적인 투자를 하고 있다.
이와 같이 정부는 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 소셜미디어를 활용하고 있지만 기존의 연구들은 사례기반 연구에 머물고 있으며 개인 혁신성을 고려한 사용의도와 관련한 연구는 거의 없는 실정이다. 개인 혁신성이란 새로운 제품, 서비스를 얼마나 쉽고 빠르게 사용하는가를 나타내는 것으로 혁신성이 높은 집단일수록 새로운 제품 및 서비스 사용에 대해서 개방적인 반면 혁신성인 낮은 집단은 새로운 제품 및 서비스에 대해 부정적인 성향을 보이고 있다. 이에 본 연구는 개인 혁신성향에 따른 행정정보서비스 수용의도를 분석하고자 한다. 본 연구의 결과는 정부와 국민의 소통 채널로 활용되고 있는 행정기관의 소셜미디어에 대한 사용 및 활용도를 높이는데 필요한 구체적인 정보를 제공하는데 그 의의가 있다.
#Administrative Agencies #Administrative Information Services #Social Network Services #Perceived Value #Personal Innovativeness

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설설정
Ⅲ. 연구조사 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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