메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
하광수 (한밭대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제16권 제3호
발행연도
2016.3
수록면
210 - 218 (9page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
최근 서비스디자인이 국민대상 공공서비스의 질을 향상시키기 위해 도입되면서 다양한 공공서비스의 개선이 시도되고 있다. 그 과정에서 일반국민을 포함한 다양한 이해관계자가 서비스디자인 방법론을 통한 디자인개선 활동에 참여하고 있으나, 전문적 서비스디자인 방법론을 기반으로 한 프로세스와 활동을 계획하면서 제한된 시간과 비용, 그리고 구성원의 부족한 전문성에 따른 진행의 어려움을 격고 있다. 같은 이유로 서비스디자인 과정에서 주로 사용되는 퍼소나 방법론도 여러 한계에 봉착하고 있다. 또한 서비스디자이너 및 UX디자이너 사이에서도 퍼소나의 한계점을 이해하고, 한계를 극복 하고자 여러 가지 대안적 연구방법론을 적용하려는 시도가 지속적으로 일어나고 있다. 이에 본 논문은 전통적 퍼소나 도출 방식에 대한 한계를 인식 하고, 이를 극복하면서도 사용자의 목표를 대변할 수 있는 빠르고 경제적 방법의 래피드퍼소나 제작 방법을 새롭게 제안 하였다. 또한 제안된 래피드퍼소나 제작방법을 실제 통계청 공공 서비스디자인 프로젝트에 응용하여 적용함으로써 실증적 연구를 통한 검증을 시도하였다. 이는 구체적인 사례를 통해 연구방법론을 적용함으로써 교과서적인 논의에서 벗어나 실 적용측면에서의 논의를 진행 하고자 하는 목적으로 수행 되었다. 본 연구에서 제안된 연구방법론을 통해 제한된 시간과 부족한 재화를 극복하고 빠르고 쉽게 퍼소나를 수립함으로써 이를 기반으로 하는 다양한 서비스디자인 및 UX디자인 과정에서 활용 될 수 있을 것으로 기대 된다.
#퍼소나 #서비스디자인 #사용자 가치 #사용자 경험 #Persona #Service Design #User Value #User Experience

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 퍼소나에 대한 이론적 고찰
III. 래피드퍼소나 제작 계획
IV. 래피드퍼소나 결과 및 프로젝트 적용
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (17)

참고문헌 신청
[기타자료] - 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 / 2013 / 공공정책, 책상에서 현장으로 / 한국디자인진흥원 : 21 ~ google schola [단행본] - Alan Cooper / 2004 / The Inmates Are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity / Sams – Pearson Education google schola [단행본] - Kim Godwin / 2009 / Designing for the digital age / Wiley Publishing, Inc : 299 ~ google schola [단행본] - 앨런 쿠퍼 / 2004 / 정신병원에서 뛰쳐나온 디자인 / 안그라픽스 : 217 ~ 218 google schola [인터넷자원] - Elizabeth Bacon / / Death to Personas! Long Live Personas!, Catalyze google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

퍼소나 기반 시나리오 방법론을 적용한 주택에서의 노인 행위 시나리오 개발
권오정 ,  이용민 ,  김동숙 외 2명 한국주거학회논문집 2017 .06
개발자와 사용자간의 멘탈모델 비교 : Fitness Application 중심으로
오정현 ,  김수정 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2015 .10
컨텍스트(Context)중심의 UX디자인 방법론
박남춘 한국통신학회지(정보와통신) 2012 .06
퍼소나(Persona)를 기반으로 한 온라인 게임 사용자 경험 향상에 관한 연구 : 온라인 바둑 게임 사례 연구
김미진 ,  백수진 ,  이지현 한국디자인학회 국제학술대회 논문집 2005 .05
고령자를 위한 개인교통수단 디자인 개발연구
송인호 ,  노재승 한국과학예술융합학회 2018 .01

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2016-004-002656450