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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김경아 (상명대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제17권 제1호
발행연도
2016.2
수록면
317 - 333 (17page)
DOI
10.20462/TeBS.2016.02.17.1.317

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최근 대형병원 간에도 경쟁이 심화되고 있으며, 민간 병원의 공격적인 마케팅으로 의료법에 위반되지 않는 대응 수단 마련이 시급해 보인다. 본 연구에서는 기업에서 가장 많은 홍보활동의 수단으로 활용하고 있는 홈페이지 활용 수단을 병원에서는 과연 어떻게 활용하고 있는지 국내 대형병원의 홈페이지를 중심으로 살펴보고자 한다. 국내에 기반을 둔 의료기관 중 그 범위를 좁혀 서울에 소재하고 있는 대형병원의 홈페이지를 활용한 e-비즈니스 마케팅을 살펴보았다. 그리고 향후 병원의 성공적 운영을 위해 온라인 상에서의 마케팅 실행시의 문제점과 그 개선방안을 제시해보고자 한다.
병원은 기업과는 달리 비영리를 추구하고 의료법이 허용하는 범위 내에서의 제한적 마케팅을 실시 할 수 있다는 점을 감안하여 연구를 진행하였음을 미리 밝히는 바이다.
#General Hospital #Medical Service #CRM #e-business Marketing #SNS #대형병원 #의료서비스 #e-비즈니스 Marketing

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Approach on Research Designs
Ⅳ. Analysis Case Studies
Ⅴ. Conclusion
References
국문초록

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