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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2007년 춘계공동학술대회 논문집
발행연도
2007.5
수록면
976 - 982 (7page)

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목차

Abstract
1. 서론
2. 분석대상 및 절차
3. 고객이탈 모형 개요
4. 결론
참고문헌

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