QI부서근무자들의 의료기관인증제관련 인식이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향

허영희; 박정애

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자료유형: 학술저널

저자정보: 허영희 (대전보건대학교) 박정애 (두원공과대학교)

저널정보: 한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제17권 제12호

발행연도: 2016.12

수록면: 659 - 669 (11page)

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본 연구는 QI부서 근무자들의 의료기관인증제관련 인식이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위해 시도된 서술적 조사연구이다. 연구기간은 2016년 6월1일부터 2016년 6월15일까지 이루어졌으며, 조사대상자는 의료기관 인증평가에 참여한 경험이 있는 QI부서 근무자 154명이다. 자료분석은 SPSS Win 21.0 프로그램을 이용하였고 영역별분석은 평균과 표준편차, t-test와 ANOVA, 다중회귀분석으로 하였다. 연구결과에서 의료기관인증제에 대한 QI부서 근무자들의 인식은 5점 만점에 3.35점, 직무스트레스는 3.66점, 이직의도는 3.32점으로 나타났으며, 일반적 특성에 따른 의료기관인증제에 대한 인식도는 성별, 연령, QI부서 근무기간, 직위, 직무 만족도에 따라 유의한 차이가 있었다. 직무스트레스는 직위에서 유의한 차이가 나타났으며, 이직의도는 연령, QI부서 근무기간, 직위, 직무만족도에서 유의한 차이가 있었다. 의료기관인증제에 대한 인식과 직무 스트레스간의 관계는 유의한 양의 상관관계를 보인 반면 이직의도는 유의한 음의 상관관계를 보였다. 따라서 조사대상자의 의료기관인증제 관련 인식이 높을수록 직무스트레스는 높아지고, 이직의도는 감소하였으나 직위와 연령이 낮은 군과 QI부서 근무기간이 10년이상인 군, 직무만족도가 낮은 군일수록 이직의도에서 더 큰 영향을 받는 것으로 나타났다. 그러므로 QI부서 일부 근무자들의 이직의도를 낮추고, 직무 스트레스를 감소시키기 위해서는 업무 부담감을 줄이고 다양한 지원을 위한 노력이 필요할 것으로 사료된다.

#Accreditation #Perception #Job Stress #Turnover intention #QI department employees

참고문헌 (29)

참고문헌 신청

[학위논문] - Y. J. Kim / 2009 / Degree of satisfaction to International Hospital Accreditation standards of Korean Hospitals Based on Self Assessment of The Hospital’s Employee / master / Inje University

[학술지(정기간행물)] - 김미자 / 2015 / 종합병원 간호사의 의료기관인증제에 대한 인식과 직무 스트레스가 이직의도에 미치는 영향 / 근관절건강학회지 22 (2) : 87 ~ 95

[학술지(정기간행물)] - 홍문희 / 2016 / 간호사의 의료기관인증제 인식, 감염관리 인지도 및 수행도 / 간호행정학회지 22 (2) : 167 ~ 177

[학위논문] - J. H. Park / 2015 / A Study on the Effects of Perception toward Healthcare Organization Accreditation on Job Stress and Job Satisfaction / master / Kyeong Hee University

[학술지(정기간행물)] - Moon-sook Kim / 2015 / The Task and Role of the Quality Improvement Facilitator / Quality Improvement in Health Care 21 (2) : 40 ~ 56

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