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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제14권 제1호
발행연도
2013.1
수록면
135 - 142 (8page)

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본 연구는 사회복지기관의 조직문화가 구성원들의 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고 조직문 화와 조직시민행동 간의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위해 실시한 것으로, 조직문화는 Kimberly and Quinn의 경쟁가치모형(competing value model)을 바탕으로 네 가지 유형으로 측정하였다. 자료 수집은 사회복지기관 종사자 260명을 대상으로 구조화된 설문자료를 분석하였다. 연구 결과, 사회복지기관의 조직문화, 조직시민행동 및 직 무만족은 모두 중간값 이상의 수준을 보여주고 있고, 회귀분석 결과에서 조직문화와 직무만족 모두 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 특히 직무만족의 영향력이 더 높게 나타났다. 또한 직무만족의 매개효과 가 유의한 수준에서 네 가지 조직문화 유형 모두에서 확인되었다. 이는 조직문화 수준이 낮더라도 직무만족 수준을 증진시킨다면 조직시민행동이 높아질 수 있다는 것을 의미한다. 이러한 결과를 바탕으로 구성원들이 조직을 위해 자 발적으로 헌신하도록 하기 위해 직무만족 향상이 매우 중요함을 알 수 있다.
#Job satisfaction #Organizational citizenship behavior #Organizational culture

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참고문헌 (28)

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1. [학술지(정기간행물)] - D. Katz / 1964 / Motivational Basis of Organizational Behavior / Behavioral Science 9 : 131 ~ 146 Crossref 2. [단행본] - D. W. Organ / 1988 / Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome / Lexington Books google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 서인덕 / 2009 / 조직문화와 조직유효성의 관련성에 있어서 사회적 자본의 매개역할 / 인적자원관리연구 16 : 93 ~ 110 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - C. A. O'Reilley / 1985 / The Impact at Normative Social Influence and Cohesiveness on Task Perception and Attitudes: A Social Information Processing Approach / Journal of Occupational Psychology 58 : 193 ~ 206 Crossref 5. [학위논문] - R. A. Ju / 2009 / The Effects of Employee's Empowerment on the Relationships between Organizational Culture and Organizational Effectiveness of Welfare Facilities for the Aged / The Graduate School of Gwangju University google schola

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