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한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제17권 제3호
발행연도
2007.9
수록면
55 - 87 (33page)

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  본 연구는 공공부문에 급격하게 도입 확산되고 있는 성과관리도구인 BSC 시스템을 적용하는데 있어 조직성과에 영향을 미치는 주요 요인을 민간부문과 비교 분석하여 정책적 함의를 도출하는 것을 목적으로 한다. 검증 결과, 성과관리도구 도입에는 보다 충분한 검증기간이 필요하며, 측정하여야 할 정책, 업무 및 사업 등을 명확히 측정할 수 기능과 평가체계와의 조화가 필요하며, 전략중심 조직문화와 혁신기술이 기반되어 평가결과가 의미 있는 정보로 환류 될 수 있도록 변화적용이 가능하여야 한다. 또한 정책결정자는 조직구성원의 욕구, 신념, 가치의 변화를 유도하여 조직성과를 제고하는데 중점을 두어야 한다. 현재까지 성과관리도구에 관한 연구는 시스템도입에 관한 이론적인 연구에 치우치거나, 사례를 기초로 단순한 도입과 예측되는 결과에 관한 탐색적 연구가 주를 이루고 있는 점을 인지하고, 본 연구는 공공부문에 성과관리도 구인 BSC 시스템을 도입하는데 있어서 실증적인 결과를 제시하는데 의의가 있다.
#공공부문 #구조방정식모형 #BSC(Balanced scorecard) system #Organizational Performance #Public Sector #조직성과 #Structural Equation Model #성과관리도구 #Performance Management Tool

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