정부 및 공공부문 성과향상을 목적으로 실시하는 평가의 효과를 높이기 위해서는 평가결과의 활용에 영향을 미치는 요인들에 대한 고려가 수반되어야 한다. 이에 본 논문은 지방공기업 조직구성원에 대한 설문조사를 통해 경영평가제도에 대한 인식과 경영평가 결과의 활용에 영향을 미치는 요인들을 탐색하고자 하였다. 여기서는 평가결과의 활용에 영향을 미치는 요인을 평가의 진행단계에 따라 평가 전, 평가 과정, 평가 후 요인으로 구분하고, 경영평가에 대한 지방공기업 구성원들의 인식과 평가결과 활용의 관계에 대한 가설을 설정하여 실증분석을 실시하였다. 분석결과, 평가 절차에 대한 이해, 과거 평가에 대한 경험, 평가자에 대한 신뢰, 결과에 대한 조직구성원의 의사소통이 평가결과의 활용에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 이론적 논지와 달리 평가목적에 대한 이해는 평가결과의 활용에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는 지방공기업 경영평가가 지방공기업에 대한 통제수단으로 작용하는 점과 관련이 있는 것으로 보인다. 이러한 분석결과를 토대로 지방공기업 경영평가결과의 활용도를 제고하기 위한 제도적 및 정책적 개선방안을 제시하였다.
The aim of this study is to contribute to improving the performance of local public enterprises by enhancing the utilization of evaluation results. For the purpose, this study conducted a survey on the causal relation between a cognition of organizational members on the evaluation and utilization of evaluation results. The results showed that the understanding on the process, experience in evaluation, trust in evaluators, and communication of organizational members for evaluation results have a positive effect on the utilization. On the contrary, the understanding for the evaluation purpose have a negative effect on the utilization of evaluation results. Through an effort to find out the factors influencing the utilization of evaluation results, we can improve the organizational performance of local public enterprise in Korea. Above all, evaluation culture should be established to promote the utilization of evaluation results and to back up theorganizational performance.