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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
정은유 (창신대학교) 인성호 (창신대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제8호(통권 제132호)
발행연도
2018.8
수록면
191 - 208 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.08.30.8.191

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

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The purpose of this study is to verify the moderating effect of P-O fit and flight characteristics in the relationship between an airline"s safety climate and cabin crew’s safety behaviors. To meet that purpose, empirical data were gathered from a survey of national and non-national airline`s cabin crew. The analysis of the airline`s safety climate from the cabin crew’s perspective was carried out first, and five factors were derived: management value, supervision, safety rule/system, training/education, communication. Secondly, the analysis showed that the safety climate had a significant influence on the safety behaviors. In addition, the hypothesis of an influential relationship between the safety climate and safety behaviors was accepted. Thirdly, the moderating effect of P-O fit and flight characteristic between safety climate and safety behaviors was verified as the sub-factor communication was found to have significant influence on safety behaviors. Finally, the conclusions drawn from this study indicated that the safety climate in the airline should be re-examined from the cabin crew’s perspective to enhance in-flight safety behaviors and ultimately motivate the cabin crew to be more safety-oriented.
#항공산업(Airline Industry) #안전 분위기(Safety climate) #안전행동(Safety behavior)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
V. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (32)

참고문헌 신청
김유경 / 2016 / 항공사 객실승무원의 직무스트레스와 안전행동과의 관계: 안전분위기의 조절효과 / 관광연구저널 30(11):219~233 dbpia 권재일 / 2012 / 항공기 탑승 승객의 안전지각이 신뢰, 브랜드이미지, 고객충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 24(7):115~132 dbpia 안관영 / 2005 / 안전분위기와 안전성과의 관계 및 연령의 조절효과 / 한국안전학회지 20(4):122~129 dbpia 오현주 / 2014 / 항공 안전성이 항공사 신뢰와 고객만족에 미치는 차이에 관한 연구: 항공 노선을 중심으로 / 관광레저연구 26(8):337~354 dbpia 이유안 / 2015 / 호텔 기업의 개인-환경 적합성과 보상 시스템이심리적 주인의식, 지식공유행동 및 혁신행동에 미치는 영향 분석: 변혁적 리더십의 조절효과와 함께 / 호텔경영학연구 24(1):147~162 dbpia

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