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저자정보
김지연 (서울과학기술대학교) 고영준 (서울과학기술대학교)
저널정보
인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Integrated Design Research Vol.17 No.3(Wn.43)
발행연도
2018.9
수록면
129 - 139 (11page)

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연구배경: 의료기술이 발달되면서 세계적으로 고령화가 진행되고 우리나라 또한 노령기의 삶이 길어지고 있다. 고령자의 노화 현상으로 인지, 신체 등의 기능이 다른 세대에 비해 약해지면서 안전사고는 매년 증가하고 있다. 이에 따라 쌍방향 소통과 실시간 모니터링 등의 장점이 있는 ICT를 활용한 서비스가 등장하고 있지만 고령자들의 ICT 이해도가 낮을 뿐만 아니라 개인의 특성을 고려하지 못하여 생긴 오류 등으로 인해 고령자의 안전생활을 위한 ICT서비스가 개선될 필요가 있다.
연구방법: 본 연구는 대면인터뷰를 통해 사용자의 요구사항을 파악하는 데 중점을 두었으며, 이를 분석하여 디자인 가이드라인과 시나리오를 도출하였다.
연구결과: 고령자가 복지관, 거주지에서 형성하는 네트워크 특성에 따라 인사이트를 도출할 수 있었으며, 이를 종합하여 고령자의 7가지 니즈 카테고리를 도출하여 가이드라인과 시나리오를 제안하였다.
결론: 고령자에게 필요한 주요 상황인 ‘응급상황’, ‘라이프 케어’, ‘네트워크’에 따라 가이드라인을 분류하였고 이를 통해 각 페르소나에게 시나리오 상황을 제시하여 필요한 서비스를 제안하였다. 이러한 연구는 유형별 페르소나에 따라 다른 네트워크와 생활반경을 토대로 다차원 네트워크 기반 ICT서비스를 제안하는 데 활용할 수 있을 것으로 보인다. 향후 연구에서는 본 시나리오를 서비스 프로토타입으로 제작하고 이를 사용성 평가와 전문가 검증을 통해 최종적으로 ICT융합 서비스모델을 제안하고자 한다.
#고령자 #ICT #라이프케어 #가이드라인 #Elderly #ICT #Life Care #Guideline

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 서비스 현황
3. 사용자 요구사항 분석
4. 종합 분석 결과
5. 향후 과제 및 결론
참고문헌

참고문헌 (7)

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