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자료유형
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저자정보
저널정보
대한의료커뮤니케이션학회 의료커뮤니케이션 의료커뮤니케이션 제13권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
141 - 148 (8page)

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Background: The purpose of this study is to identify the degree of emotional labor, mental health care, care performance of certified caregivers for elder with dementia, and the factors that affect care performance. Methods: In order to collect data, structured questionnaire was used for 197 caregivers who worked at 3 dementia specialized facilities located in D city. Data were analyzed by t-test, ANOVA, correlation and multiple regression using SPSS/WIN 20.0. Results: Care performance had negative relationship with emotional labor(r=-.320, p<.000) and mental health(r=-.240, p<=001). Emotional labor had positive relationship with mental health(r=.208, p=.003) And the prediction factors influencing care performance were health status(β=.363, p<.001), emotional labor(β=-.242, p<.001), mental health(β=-.223, p=.001). The total variance was 38.9% by predictors(F=25.978, p<.001). Conclusion: Based on the results of this study, in order to improve the care performance mental health program should be provided and good health management is needed to improve health status. And also it is necessary to develop and apply new strategies to reduce emotional labor of the dementia facility caregivers.
#dementia #emotional labor #mental health #care performance

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고재욱 / 2014 / 요양보호사의 감정노동 구성요소가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국케어매니지먼트 연구 (11):1~20 google schola 김인순 / 2009 / 간호사의 감정노동과 소진, 이직의도와의 관계에서 자기효능감과 사회적 지지의 역할 / 간호행정학회지 15(4):515~526 dbpia Aldelman PK / 1995 / Organizational factors for job Stress / American Psychological Association :110~162 google schola Ashforth BE / 1993 / Emotional labor in service roles: the influence of identity / Academy of Management Review 18(1):88~115 google schola Brotheridge CM / 2002 / Emotional labor and burnout: comparing two perspectives of “People Work” / Journal of Vocational Behavior 60(1):17~39 google schola

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