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디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제15권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
333 - 346 (14page)

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최근 정보통신 기술 및 로봇 기술이 기존 제품에 접목된 지능형제품들이 개발되고 있다. 사용자에게 보다 수용 가능한 지능형제품을 개발하기 위해, 다양한 인터랙션 방식 또는 지능화 부분을 고려한 지능형제품디자인방법들이 소개되고 있다. 그러나 지능형제품은 모체제품이라고 불리는 기존 제품을 기반으로 하므로, 제품 속성 관점에서의 효과적인 지능형제품디자인방법에 대한 탐색이 필요하다. 이 연구의 목적은 제품 속성에 따른 지능형제품유형이 소비자 수용도에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이를 위해 유아용 실내화를 사례로 하여, 쾌락적 지능형제품과 실용적 지능형제품을 비교하는 실험을 실시하였다. 실험결과, 제품선호도에 대해 피험자는 실용적 지능형 유아용 실내화를 쾌락적 지능형 유아용 실내화보다 긍정적으로 평가하고, 보다 높은 구매의사와 지불의사 금액을 나타냈다. 이는 유아용 실내화가 유아용 제품이라는 점에서 쾌락적 가치가 요구될 수도 있으나, 층간 소음이라는 사회적 문제와 관련된 제품이므로 실용적 가치가 보다 중요한 가치로 인식된 것으로 해석된다.
#Customer Acceptance #Hedonic Attributes #Intelligent Product #Utilitarian Attributes

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참고문헌 (24)

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곽소나 / 2015 / 지능형제품디자인 방법에 기초한 지능형 종이접기의 개발과 평가 / 기초조형학연구 16(5):29~41 google schola 박세훈 / 2005 / 쾌락적 제품과 실용적 제품의 소비자 선택에 미치는 죄책감 효과 / 마케팅연구 20(2):21~44 dbpia 장인정 / 2011 / 실용적 속성과 쾌락적 속성이 소비자 감동에 미치는 영향 / 고객만족경영연구 13(2):149~177 dbpia Carmon, Z. / 2000 / Focusing on the forgone: How value can appear so different to buyers and sellers / Journal of Consumer Research 27(3):360~370 google schola Dhar, R. / 2000 / Consumer choice between hedonic and utilitarian goods / Journal of Marketing Research 37(1):60~71 google schola

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