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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국인력개발학회 HRD연구 HRD연구 제20권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
195 - 223 (29page)

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조직과 개인에 직접적인 타격을 주는 파괴적 리더십이 최근 조직이 해결해야 할 중요한 이슈로 주목을 받고 있다. 다양한 형태의 파괴적인 리더십 중 신체적 접촉을 배제한 언어적 혹은 비언어적으로 부하직원에게 부정적 리더십을 행하는 것을 비인격적 감독(abusive supervision)이라 한다. 본 연구에서는 대표적 파괴적 리더십인 리더의 비인격적 감독이 조직원의 직무기술서 상의 역할 혹은 직무상 요구되는 책임을 잘 이행했는가를 측정하는 변수인 역할 내 활동(in-role behavior)과 자발성을 기반으로 하는 대표 직무관련 역할 외 활동(extra-role behavior)인 혁신행동(innovative behavior)에 어떠한 영향을 미치는지 확인하였다. 또한 개인과 조직의 미래 조직발전에 원동력으로 작용하는 심리적 소유감(psychological ownership)이 이들 관계에 어떠한 매개 관계에 있는지 살펴보았다. 본 연구는 동일방법편의(common method bias)를 최소화하기 위해 총 3회에 걸쳐 설문을 진행하였으며, 각 차수당 4-6주의 기간을 두었다. 총 500부의 설문이 배포되었으나 310부만이 연구에 사용되었다. 주된 통계분석 방법으로 구조방정식(structural equation modeling)이 사용하였다. 연구 결과 리더의 비인격적 감독은 역할 내 행동과 혁신행동에 부(-)적으로 유의한 관계에 있었으며, 이 관계에서 심리적 소유감은 역할 내 행동을 부분 매개하고, 혁신행동을 완전 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 리더의 비인격적 감독이 조직 구성원의 성과에 미치는 영향에 대한 이해를 확장하고, 조직의 성과를 향상시킬 수 있는 실천적 시사점을 제공해준다는 점에서 의의가 있다. 또한, 특정 조건(예, 불면증, 일-가정 갈등, 스트레스, 업무관계, 중압감 등) 상에서는누구도 비인격적 감독을 행할 수 있기에 조직에서는 이를 방지하기 위한 전략이 필요하다.

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