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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제18권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
1,065 - 1,078 (14page)

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본 연구는 지방자치단체 보건직 공무원의 자존감, 의사소통능력, 직무만족 간의 관계를 파악하고자 시행되었다. 연구대상은 지방자치단체 보건직 공무원 153명이었다. 주요변수의 관계를 파악하기 위해 AMOS 20.0을 이용하여 경로분석을 실시하였다. 연구대상자의 자존감은 4점 만점에 3.15점, 의사소통능력과 직무만족은 모두 5점 만점에 각각 3.38점과 3.12점이었다. 자존감에 대해 유의한 차이를 보이는 일반적 특성은 없었고, 의사소통능력은 직급에 따라 차이가 있었다(F=3.486, p=.033). 직무만족은 보건소근무경력(F=4.198, p=.017)과 직급(F=5.440, p=.005)에 따라 차이가 있었다. 자존감과 의사소통능력(r=0.378, p<.001), 자존감과 직무만족(r=0.252, p=.002), 의사소통능력과 직무만족(r=0.347, p<.001)은 모두 정의 상관관계가 있었다. 자존감이 의사소통능력에 미치는 영향(β=.378, p<.001)과 의사소통능력이 직무만족에 미치는 영향(β=.347, p<.001)은 모두 유의미한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자존감은 의사소통을 매개로 하여 간접효과가 있는 것으로 나타났다(β=.131, p=007). 본 연구결과를 토대로 지방자치단체 보건직 공무원의 직무만족을 향상시키기 위하여 자존감과 의사소통능력을 향상시킬 수 있는 체계적인 프로그램을 도입하여 운영할 것을 제언한다.
#보건직 공무원 #의사소통능력 #자존감 #지방자치단체 #직무만족. #Communication competence #Job satisfaction #Local government #Public health officials #Self-esteem.

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Berger, C. R. / 2000 / Goal detection and efficiency : neglected aspects of message production / Communication Theory 10(2):156~166 google schola 정경진 / 2011 / 비폭력대화 모델에 기초한 집중형 의사소통 집단상담 프로그램이 대인관계 능력 및 대인관계 스트레스와 직무만족에 미치는 효과 / 인간이해 32(1):31~46 dbpia 조헌주 / 2012 / 지방자치단체 공무원의 커뮤니케이션 능력이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - SEM(구조방정식) 모델 분석 / 국가정책연구 26(1):79~102 dbpia 최정란 / 2014 / 사티어경험적가족치료모델 의사소통훈련 결혼준비교육이 참여자들에게 미치는 영향 -자존감과 친밀감을 중심으로- / 가족과 가족치료 22(3):229~251 dbpia 최우창 / 2013 / 1개 기관 보건직 공무원의 조직문화인식이 직무만족도에 미치는 영향 / 보건정보통계학회지 38(1):81~92 dbpia

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