경찰관 직무만족도 결정요인 및 평가모형의 개선방안 연구

이상수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이상수

저널정보: 한국경찰학회 한국경찰학회보 한국경찰학회보 제11권 제1호

발행연도: 2009.1

수록면: 169 - 200 (32page)

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현행(2007년 기준) 경찰 직무만족도 조사는 여러가지 문제점을 내포하고 있어 보다 체계적인 평가모형 개발과 세부 평가지표의 정비가 요청된다. 이에 본 연구는 현행 경찰 직무만족도 조사와 평가모형의 한계와 문제점을 검토하고, 경찰관 직무만족도에 영향을 미치는 결정요인 및 요소별 영향정도에 대한 실증조사를 통해 직무만족도 평가모형의 재정비와 측정지표를 재개발함으로써 보다 현실적합성(relevance)이 높은 과학적‧체계적인 경찰 직무만족도 평가모형을 정립하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해, 새로운 직무만족도 평가경향과 국내외 정부 및 기업조직의 직무만족도 평가지표체계에 대한 비교․검토와 설문조사를 토대로 각 평가분야별 세부평가지표를 세분화․구체화하여 평가의 적확성(的確性)을 제고하였다. 구체적으로 경찰관 직무만족도 평가지표체계를 기존 5개 분야에서 인사·성과관리, 내부의사소통, 조직몰입, 조직문화, 직무환경, 교육, 복리·후생 등 7개 분야로 확대하고 총40개 문항으로 재구성한 평가모델 개발을 최종 확정하였다.

#경찰관 직무만족도 결정요인 #직무만족도 평가모형 #평가지표 #조직몰입 #조직시민행동 #Determinants of Job Satisfaction for Police Officer #Evaluation Model of Job Satisfaction #Job Satisfaction Index #Organizational Commitment #Organizational Citizenship Behavior

참고문헌 (36)

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Alderfer,C / 1972 / Existence Relatedness and Growth / The Free Press.

Angle, H. L / 1981 / n Emprical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness / Administrative Science Quartely 26

Bateman, Thomas S / 1983 / Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship / Academy of Management Journal 26 (4) : 587 ~ 595

Blau, G. L / 1987 / Conceptualization How Job Involvement a Organizational Commitment Affect Turnover and Absenteeism / Academy of Management Review : 290 ~

Brooke, P. P / 1988 / Organization Theory: an Intergrated Approach / Wiley & Sons : 139 ~ 145

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