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자료유형
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저자정보
저널정보
한국경찰학회 한국경찰학회보 한국경찰학회보 제10권 제1호
발행연도
2008.1
수록면
185 - 206 (22page)

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이 연구는 탈진을 설명하는 주요한 연구 모델인 직무요구-통제-지지 모델에 기초하여 경찰공무원의 탈진에 미치는 영향을 실증적으로 규 명하는데 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 위해 직무요구-통제-지지 모델에서 제시하고 있는 직무요구, 직무통제, 사회적 지지의 세 가지 요인과 탈진의 하위 차원인 정서적 고갈, 개인적 성취감의 결여, 비인 격화와의 관계를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무요구-통제-지지 모델의 주효과를 검증한 결과, 정서적 고 갈과 비인격화에는 직무요구가 정적(+), 사회적 지지가 부적(-)으로 유 의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 개인적 성취감의 결여에는 직 무요구와 직무통제가 모두 부적(-)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무요구-통제-지지 모델의 조절효과 검증한 결과, 직무통제만 이 직무요구와 개인적 성취감 결여와의 관계에서 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 정서적 고갈과 비인격화를 예방하고 경 감시키기 위해서는 직무요구의 수준을 감소시키고 사회적 지지의 강화 가 요구되며, 개인적 성취감의 결여를 예방하고 경감시키기 위해서는 적정 수준의 직무요구와 직무통제의 수준을 높이는 것이 필요하다. 마지막으로 표본의 대표성 문제, 일정시점의 횡단적 연구라는 점, 탈진에 영향을 미치는 다원적 측면을 충분히 고려하지 못한 점 등은 이 연구의 한계라 할 수 있다. 향후에는 이러한 연구의 한계를 충분히 고려한 체계적 연구가 되어야 할 것이다.
#경찰공무원 #탈진 #마슬렛 탈진 척도 #직무 요구-통제 모델 #직무 요구-통제-지지 모델 #Police Officer #Burnout #Maslach Burnout Inventory #Job Demand-Control Model #Job Demand-Control-Support Model

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참고문헌 (23)

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