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Recently, the diplomatic problems between South Korea and China due to the THAAD issue have made it difficult for Korean cosmetic companies in the Chinese market. The difficulties faced with Korean cosmetic companies in the Chinese market are mainly due to the animosity of the Chinese people. This study investigates the relationship between the consumer animosity and the purchase intentions of Korean cosmetic brands and then analyzes the moderating effects of the brand image and brand loyalty. For this study, we conducted empirical analysis using hierarchical multiple regression. As a result, consumer animosity appears to have a negative effect on the purchase intention of Korean cosmetic brands. And brand image and brand loyalty appears to be moderating variables that have a positive moderating effect on the relationship between the consumer animosity and the purchasing intentions of Korean cosmetic brands. The results of this study suggest that it is the best way for Korean cosmetic companies to improve the brand image and brand loyalty in order to continue their business in China.
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Baron, R. M. / 1986 / The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research / Journal of Personality and Social Psychology 51 (6) : 1173 ~ 1182
Bettman, J. R. / 1980 / Effect of Prior Knowledge & Experience &Phase of Choice Process on Consumer Decision Processes : A Protocol Analysis / Journal of Consumer Res
Bowen, J. T. / 2001 / The Relationship between Customer Loyalty and Customer Satisfaction / International Journal of Contemporary Hospitality Management 13 (5) : 213 ~ 217
Cai, H. / 2012 / Implicit Consumer Animosity : A Primary Validation / Journal of Applied Social Psychology 42 (7) : 1651 ~ 1674
Chaudhuri, A. / 2001 / The Chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance : The Role of Brand Loyalty / Journal of Marketing 65 (2) : 81 ~ 93
Bettman, J. R. / 1980 / Effect of Prior Knowledge & Experience &Phase of Choice Process on Consumer Decision Processes : A Protocol Analysis / Journal of Consumer Res
Bowen, J. T. / 2001 / The Relationship between Customer Loyalty and Customer Satisfaction / International Journal of Contemporary Hospitality Management 13 (5) : 213 ~ 217
Cai, H. / 2012 / Implicit Consumer Animosity : A Primary Validation / Journal of Applied Social Psychology 42 (7) : 1651 ~ 1674
Chaudhuri, A. / 2001 / The Chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance : The Role of Brand Loyalty / Journal of Marketing 65 (2) : 81 ~ 93
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