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저자정보
저널정보
한국주관성연구학회 주관성 연구 주관성 연구 제43호
발행연도
2018.1
수록면
3 - 10 (8page)

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본 연구는 어린이집에 다니는 만 1-5세 영유아의 부모 21명을 대상으로 Q 방법론을 활용하여 어린이집 보육서비스에 대한 부모의 감동은 무엇이지 그 유형과 특성을 분석하였다. QUANL 프로그램을 활용하여 주요인분석을실시한 결과 4개의 유형으로 분류되었다. 제1유형은 ‘아이중심적 변화 감동형’으로 아이를 중시하며 아이의 변화를 보고 감동을 받는 유형이고, 제2유형은 ‘안전중심적 확인 감동형’으로 어린이집의 안전한 환경에 관심이있으며 아이들이 어린이집에서 잘 지내고 있다는 것을 눈으로 확인할 때 안심하는 유형이었다. 제3유형은 ‘교사중심적 세심 감동형’으로 보육교사 요인을 중시하고 보육교사가 세심하게 아이를 챙겨줄 때 감동하는 유형이고, 제4유형은 ‘건강중심적 친절 감동형’으로 건강과 먹거리를 중시하며 동시에 친절한 보육교사의 태도를 보고 감동하는 유형으로 나타났다. 따라서 본 연구를 통해 어린이집 보육서비스의 질적 개선을 통해 부모가 어린이집을신뢰하게 되는데 기여할 것으로 기대한다.
#childcare service #parents' delight #Q-methodology

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[단행본] - Brown, S. / 1999 / Handbook of Research Methods in Public Administration / Marcel Deker : 721 ~ 763 google schola [단행본] - Hochschild, A. / 1983 / The managed heart:Commercialization of human feeling / University of California Press google schola [단행본] - 고영수 / 2012 / 세심한 배려가 고객을 사로잡는다 - 고객이 감동하여 다시 찾는 서비스의 비밀- / 청림출판 google schola [단행본] - 김흥규 / 2007 / Q 방법론 / 커뮤니케이션북스 google schola [단행본] - 이소희 / 2005 / 보육학 개론 / 양서원 google schola

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