지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이 논문의 연구 히스토리 (2)
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 혁신 기술이 적용된 새로운 지급결제 방식인 모바일 간편결제 서비스가 제공하는 혜택이 서비스에 대한 소비자의 반응(구전 및 사용의도)에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 본 연구는 모바일 간편결제 서비스의 지각된 혜택을 단일 변수가 아닌 다차원적인 변수로 검증하여 실효성 있는 혜택을 확인하였다는데 학문적/실무적 의의를 갖는다. 본 연구에서는 모바일 간편결제 서비스가 제공하는 혜택을 지각된 실용적 혜택(편리성, 경제성, 정보성)과 지각된 유희적 혜택(즐거움, 경험성, 인식성)으로 나눠 측정하였다. 더불어, 사회적 영향요인이 혜택과 사용의도 및 구전과의 관계에 미치는 조절효과를 살펴보았다. 본 연구의 실증적 분석을 위해 모바일 간편 결제 서비스를 경험해 본 적 있는 미국 내 성인 소비자 312명을 대상으로 설문조사를 실시하여 연구모형에 대한 가설을 검증하였다. 가설 검증 결과, 모바일 간편 결제 서비스의 편리성, 경제성, 즐거움은 소비자의 긍정적인 구전을 형성하는데 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 사용의도에는 유희적 혜택 중 인식성만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 모바일 간편 결제 서비스의 선발 국가이자 가장 큰 시장을 형성하고 있는 미국시장에 대한 분석으로 모바일 간편결제 서비스 시작하는 후발 국가에서 효과적인 전략을 수립하는데 도움이 될 것으로 사료된다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (99)
참고문헌 신청
Agarwal, R / 2000 / Time flies when you're having fun: Cognitive absorption and beliefs about information technology usage / MIS Quarterly :665~694
Agarwal, R / 1998 / A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology / Information Systems Research 9(2):204~215
Agarwal, R / 1999 / Are individual differences germane to the acceptance of new information technologies? / Decision Sciences 30(2):361~391
Al-Momani, K. / 2009 / E-service quality, ease of use, usability and enjoyment as antecedents of e-CRM performance: an empirical investigation in Jordan mobile phone services / The Asian Journal of Technology Management 2(2):50~64
Amine, A. / 1998 / Consumers' true brand loyalty: the central role of commitment / Journal of Strategic Marketing 6(4):305~319
Agarwal, R / 1998 / A conceptual and operational definition of personal innovativeness in the domain of information technology / Information Systems Research 9(2):204~215
Agarwal, R / 1999 / Are individual differences germane to the acceptance of new information technologies? / Decision Sciences 30(2):361~391
Al-Momani, K. / 2009 / E-service quality, ease of use, usability and enjoyment as antecedents of e-CRM performance: an empirical investigation in Jordan mobile phone services / The Asian Journal of Technology Management 2(2):50~64
Amine, A. / 1998 / Consumers' true brand loyalty: the central role of commitment / Journal of Strategic Marketing 6(4):305~319
함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
모바일 간편 결제 서비스의 다차원적 인지된 혜택이 사용의도에 미치는 영향에 관한 연구
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2019 .04
-
중국 모바일 결제서비스의 품질요인, 고객만족과 지속사용의도에 관한 실증적 연구
e-비즈니스연구
2018 .10
-
베트남 소비자의 모바일 결제 이용의도에 관한 연구: 혁신성과 불확실성 회피성향의 영향 분석
동남아연구
2021 .08
-
모바일 간편 결제 시스템 혜택을 통한 이용자 태도와 구전의도의 관계: 위험감수성향의 조절효과
경영컨설팅연구
2019 .01
-
Dominant factors affecting the Mobile Payment Service in Korea : Applying UTAUT model for Korean young people
기업경영리뷰
2017 .01
-
모바일 간편 결제서비스의 이용의도에 관한 연구
e-비즈니스연구
2016 .12
-
중국에서의 e-SERVQUAL에 근거한 모바일 결제애플리케이션의 사용의도에 관한 연구
호텔경영학연구
2016 .12
-
소비성향, 모바일 간편 결제서비스 선택속성과 행동의도에 관한 실증적 연구 : 중국 소비자 중심으로
e-비즈니스연구
2019 .04
-
국내 모바일 지급결제 서비스에 대한 역사적 고찰 및 시사점
경영사연구
2016 .01
-
중국 모바일 간편결제시장의 발전방향에 관한 연구
기업과혁신연구
2021 .12
-
모바일 간편결제 서비스의 지속적 이용의도에 관한 연구
한국서비스경영학회 학술대회
2020 .11
-
모바일 간편결제 서비스의 서비스품질 평가와 개선방안
경영연구
2016 .01
-
4차 산업혁명 시대 핀테크 기반 모바일 결제 사용의도에 관한 연구
e-비즈니스연구
2021 .08
-
중국 모바일 간편 결제 서비스의 보안성과 편리성이 이용의도에 미치는 영향
한중사회과학연구
2023 .01
-
중국 모바일 결제 플랫폼의 발전과 시사점: 알리바바 사례를 중심으로
[KIEP] 연구자료
2018 .12
-
방한 중국인관광객의 모바일 결제앱의 지속사용의도 연구: 확장된 기술수용모델(TAM2)을 적용한 지각된 관계혜택의 조절효과
MICE관광연구
2021 .12
-
모바일 결제 시스템 특성이 기술수용과 사용의도에 미치는 영향 : 오프라인 매장을 중심으로
전자무역연구
2020 .01
-
정보 프라이버시 관련 이용자 태도 및 행동 연구 : 지급결제 서비스 중심으로
정보사회와 미디어
2016 .12
-
핀테크 서비스의 확산의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 간편결제 서비스를 중심으로
산업경제연구
2018 .02
-
모바일 인앱결제서비스 실태조사
조사보고서
2018 .05
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0