스마트폰 전면에서 물리적 컨트롤(홈버튼)의 존재가 사용성과 사용자 경험에 미치는 영향

장순규; 윤재영

doi:10.15187/adr.2020.05.33.2.137

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 장순규 (홍익대학교) 윤재영 (홍익대학교)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.33 No.2 (Wn.134)

발행연도: 2020.5

수록면: 137 - 153 (17page)

DOI: 10.15187/adr.2020.05.33.2.137

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (5)

2021

스마트 폰에서 물리적 홈 버튼 존재에 따른 미니멀리즘 표현의 정도가 미치는 사용자 경험 연구 - 아이폰 사례를 중심으로 -

장순규 , 윤재영 한국HCI학회 논문지 2021.09 학술저널

2020

스마트폰 전면에서 물리적 컨트롤(홈버튼)의 존재가 사용성과 사용자 경험에 미치는 영향

장순규 , 윤재영 Archives of Design Research 2020.05 학술저널

스마트 폰에서 물리적 홈 버튼 배제의 미니멀리즘이 사용자에게 미치는 영향

장순규 , 윤재영 한국HCI학회 학술대회 2020.02 학술대회자료

스마트폰 전면에서 물리적 컨트롤 ‘홈버튼’의 존재가 미치는 사용자 경험 연구

장순규 디자인공예학과 2020.01 학위논문

2019

스마트 폰 물리적 홈 버튼에 대한 사용자 경험 연구

장순규 , 윤재영 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2019.11 학술대회자료

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

연구배경 : 최신 스마트폰의 전면에서는 지금까지 널리 사용되어 온 물리적 컨트롤(홈버튼)을 배제하고, 이를 터치스크린으로 대체되기 시작했다. 이에, 지난 10년간 일관되었던 스마트폰의 외형 디자인뿐 아니라, 사용성과 사용자 경험에도 변화가 형성되었다. 사라지는 물리적 컨트롤은 사용자 인터랙션의 주요 요소인 ‘트리거’와 ‘피드백’에도 영향을 줄 수 있으므로, 본 연구에서는 물리적 홈버튼의 존재 여부가 사용자 경험에게 미치는 영향에 대해 조사한다.
연구방법 : 출시된 스마트폰에 기초하여, 물리적 트리거와 피드백에 따라 홈버튼 유형을 4가지로 구분하였다. 이 유형을 프로토타입 실험물로 제작 하였고, 실험참여자는 아이트래킹 장비를 착용한 후 무작위로 제시된 실험물로 태스크를 수행하였다. 태스크 수행이 끝난 후, 설문조사와 인터뷰를 통해 홈버튼 유형별 사용자 시선과 사용성, 심리에 대해 조사하였다.
연구결과 : 사용자 시선, 사용성, 심리에 대한 조사 결과에서 물리적 트리거와 피드백이 존재하는 이전 스마트폰 유형(A 유형)이 가장 선호 되었다. 사용자는 물리적 홈버튼이 존재하며(물리적 트리거), ‘딸깍’이는 촉각 피드백(물리적 피드백)이 명확할 경우, 홈버튼을 찾으려는 시선 움직임이 적고 태스크에 집중하는 것으로 나타났다. 반면에 트리거와 피드백이 명확하지 않은 다른 유형들의 경우 시선, 사용성, 심리에서 모두 상대적으로 부정적인 것으로 나타났다. 최신 스마트폰의 사용 경험 여부는 사용자 시선과 사용성에서 조절작용이 나타나지 않았으나, 심리에서는 유의하였다.
결론 : 물리적 트리거와 피드백이 명확할수록 사용자는 덜 혼란스럽게 태스크를 수행하면서 만족한다는 결과를 도출했다. 그리고 전면에 물리적 컨트롤(홈버튼)이 사라지고 터치스크린만으로 배치된 최신 스마트폰은 사용자들에게 다소 혼란을 유발시킬 수 있는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 기초결과를 토대로, 향후 홈버튼 외 다양한 물리적 컨트롤과 폭넓은 사용자층에 대한 후속연구가 진행될 수 있을 것이라 기대한다.

Background : The front of the latest smartphones, which is beginning to be replaced by touch screens, has excluded the widely used physical controls (e.g., home buttons). Accordingly, latest smartphones, which changed suddenly appearance design disappeared home button on the front, has changed usability and user experience Disappearing physical controls affect "trigger" and "feedback", which are key elements of user interaction. Therefore, this research investigates the effect of the presence of a physical home button on the user experience as above.
Methods : Based on the released smartphones, four types of home button are classified according to physical trigger and physical feedback. Types of home button were produced as a prototype, and the participants performed the task with randomly presented prototypes after wearing eye tracking equipment. After the task was completed, the user gaze, usability, and psychology were examined by home button types through surveys and interviews.
Results : In the survey of user gaze, usability and psychology, the type A was the most preferred among the home button types. When the phone has a physical home button (physical trigger) and the tactile feedback (physical feedback), the user can focus more on the task and is less likely to look for the home button. On the other hand, other types of trigger and feedback that are not obvious, have been shown to be relatively negative in user gaze, usability and psychology aspects. The experience of using the latest smartphones did not show a moderating effect on user gaze and usability. However, the experience was significant in psychology.
Conclusions : This study shows that the type of obvious physical trigger and feedback were satisfied and less likely to confuse the user in performing tasks. Furthermore, the latest smartphones without physical controls (home button) and only a touch screen on the front can cause some confusion to users. Based on the results of this study, it is expected that follow-up studies on various physical controls and a wide range of users will be conducted.

#Home Button #Physical Controls #Controls #Controller #Smart Phone #Mobile #Trigger #Feedback #UX Design #Micro Interaction #홈버튼 #물리적 컨트롤 #컨트롤러 #스마트폰 #모바일 #트리거 #피드백 #UX 디자인 #마이크로 인터랙션

참고문헌 (39)

참고문헌 신청

Bettman, J. R. / 1979 / An Informaion Processing Theory of Consumer Choice / Addison Wesley

Bhattacherjee, A. / 2001 / Understanding information systems continuance : An expectation confirmation model / Mis Quarterly 25(3):351~370

Boulding, W. / 1993 / A Dynamic Process Model of Service Quality : From Expectation to behavior Intention / Journal of Marketing Research 30:7~27

Carliner, S. / 2000 / Physical cognitive, and Affective : A Three-Part Framework for Information Design / Technical Communication 27(4):561~576

Carrascal, J. P. / 2015 / An In-Situ Study of Mobile App & Mobile Search Interactions / CHI Proceedings of the ACM Conference on Human Factors in Computing Systems :2739~2748

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

장순규

소속기관 계명대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 0.5% 복합학 > 학제간연구 TOP 0.5%

논문수 86 이용수 21,092

윤재영

소속기관 홍익대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 0.1% 복합학 > 학제간연구 TOP 0.1%

논문수 162 이용수 55,821

이 논문과 함께 이용한 논문

AI 음성비서의 사투리 구사가 사용자의 친밀감과 사용성에 미치는 영향

장순규 , 이지훈 Archives of Design Research 2019 .11

인공지능 수행과정 시각화에 대한 디자인 사례 연구

박윤하 , 윤재영 Archives of Design Research 2021 .02

스마트 폰 물리적 홈 버튼에 대한 사용자 경험 연구

장순규 , 윤재영 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2019 .11

스마트 폰에서 물리적 홈 버튼 존재에 따른 미니멀리즘 표현의 정도가 미치는 사용자 경험 연구 - 아이폰 사례를 중심으로 -

장순규 , 윤재영 한국HCI학회 논문지 2021 .09

인공지능 스피커의 디스플레이 탑재가 사용자 경험에 미치는 영향

김건우 , 윤재영 Archives of Design Research 2021 .08

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (5)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (39)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)