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본 연구는 2019년 국립중앙박물관 중 디지털기술을 이용한 특별기획전을 중심으로 연구하였으며 그 연구목적은 향후의 전시에 있어 더욱 합리적이고 효과적으로 디지털기술을 응용하여 관람객의 전체적인 체험효과를 제고하기 위한 것이다. 연구과정에서 문헌조사를 통해 관람객의 기대, 체험 및 만족도 간의 관계에 대해 분석하고 최종적으로 4개 측면에서의 디지털 체험 차원을 종합하였으며 이를 기초로 설문지 내용을 작성하였다. IPA분석법(Importance-Performance Analysis)에 근거하여 디지털기술에 대한 체험 만족도에 대해 평가하고 중점적으로 개선해야 할 내용에 대해 알아보았다. IPA분석 원리에 근거하여 제IV사분면의 내용에 대해 중점적으로 분석하고 거시적 측면, 미시적 측면 및 관람객의 내심적 측면에서 개선해야 할 내용에 대해 건의하였으며 최종적인 연구결과는 현 단계 문제점을 개선하는 실행가능성에 대한 참고적인 기초자료로 활용할 수 있다. 본 연구의 선도성과 시효성을 보장하기 위해 향후 디지털 기술의 변화와 발전에 의한 연구를 지속적으로 진행할 것이다.
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참고문헌 (17)
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W. G. Kim / 2019 / A Study of the Criteria to Plan Temporary Exhibition of Museum
M. Mason. / 2009 / Digital Technology and Information Design in The Museum : Research Guidelines and Consideration / International Journal of the Inclusive Museum 2(1):135~142
Zeya He / 2018 / When art meets tech: The role of augmented reality in enhancing museum experiences and purchase intentions / Tourism Management 68:127~139
Francesca Serravalle / 2019 / Augmented reality in the tourism industry: A multi-stakeholder analysis of museums / Tourism Management Perspectives 32:100549
J. H. Falk / 2000 / Learning From Museums : Visitor Experiences And The Making Of Meaning / Altamira Press
M. Mason. / 2009 / Digital Technology and Information Design in The Museum : Research Guidelines and Consideration / International Journal of the Inclusive Museum 2(1):135~142
Zeya He / 2018 / When art meets tech: The role of augmented reality in enhancing museum experiences and purchase intentions / Tourism Management 68:127~139
Francesca Serravalle / 2019 / Augmented reality in the tourism industry: A multi-stakeholder analysis of museums / Tourism Management Perspectives 32:100549
J. H. Falk / 2000 / Learning From Museums : Visitor Experiences And The Making Of Meaning / Altamira Press
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