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자료유형
학술저널
저자정보
조태연 (성균관대학교 일반대학원 산업공학과) 윤성필 (성균관대학교 일반대학원 산업공학과)
저널정보
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 대한안전경영과학회지 제8권 제5호
발행연도
2006.1
수록면
57 - 70 (14page)

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Kano model offers an effective way to understand customer requirements strategically Thus, the integration of Kano model and QFD can reflect customer requirements more effectively in designing new product. Most of previous studies on the integration have been focused customer attributes, but engineering characteristics are used at the final stage of new product design. It is proposed that how to classify engineering characteristics into Kano's elements and how to use the classified results in new product development process in this thesis. A case example is included to explain the proposed method.
#Kano #QFD #New product

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