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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한경석 (숭실대학교 경영학부) 노미현 (신구전문대학 세무회계학과)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제8권 제1호
발행연도
1998.1
수록면
103 - 124 (22page)

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The recent information society is affected by new technologies including EC(Electronic Commerce), CALS(Commerce At Light Speed), EDI(Electronic Data Interchange), telecommuting and teleconferencing. The research goal of this paper is to identify major failure factors to reduce the dysfunction of EC and to suggest possible strategies that overcome those obstacles. The research methodologies of major failure factors are very similar to those of critical success factors which were widely used in MIS research areas. Ideally EC provides the possibility of a win/win situation for vendors and consumers. A survey study was performed using questionnaires. The factor analysis was performed to identify failure factors. Several hypotheses were set up to identify the major failure factors to reduce the dysfunction of EC. The regession analysis was performed to test those hypotheses and to understand the relationships between the major failure factors identified and the performance variables such as satisfaction, usage, and usefulness. Finally, the paper suggests alternatives to activate EC in terms of regulations, social rules, a technological model, etc.

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