QM(품질경영) 평가지수 모델

한국골판지포장공업협동조합

골판지포장,물류

1997 .01

품질경영(QM) 확산대책

권택원

시멘트

1992 .01

안경원의 서비스품질에 관한 연구

조윤실

한국안광학회지

2016 .12

은행의 서비스품질이 고객만족과 관계지속의도 및 교차구매의도에 미치는 영향

주영재 ,  권혁기

한국산업정보학회논문지

2017 .06

품질과 고객만족

김원동

대한용접학회 특별강연 및 학술발표대회 개요집

2011 .04

"품질경영(QM)"추진시책

한국전기제품안전진흥회

가전시대

1994 .01

품질성과지표 중심의 건설프로젝트 품질성과관리시스템 개발

이현수 ,  박문서 ,  송상훈

한국건설관리학회논문집

2006 .01

고객의 질, 물리적 품질, 서비스제공자 품질이 호텔 품질에 미치는 영향에 관한 연구

신철호

한국컴퓨터정보학회논문지

2008 .09

우리나라의 품질경영 성공요인 분석

황기현 ,  정재익 ,  황인극 외 1명

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2015 .04

제조산업 생산성 향상을 위한 QMS 설계 및 구현

최성 ,  최우영 ,  정정민 외 2명

한국산학기술학회 학술대회논문집

2003 .06

현장 실무자 대상 조사에 의한 건설공사 품질관리 관련 만족도에 관한 고찰

박형근

한국건설관리학회논문집

2009 .01

균형적 품질경영 : 개념과 국방분야의 적용

김용섭 ,  김덕환

대한산업공학회 추계학술대회 논문집

2009 .10

경영컨설팅 서비스품질과 고객만족에 관한 실증적 연구

김동일 ,  강희삼

한국산학기술학회 논문지

2008 .06

서비스 품질이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구

이덕수

한국산학기술학회 논문지

2013 .10

건설 품질경영시스템 심사용 전문가시스템

이동은 ,  손창백 ,  임태경

대한건축학회 논문집 - 구조계

2010 .07

다가오는 품질시대

최종수

원자력산업

1997 .01

품질시스템의 발전과 품질경영

박영택

산업공학 (IE interfaces)

1994 .07

빅데이터 시대의 품질경영

윤재욱

대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집

2019 .04

건설 품질경영시스템 심사용 전문가시스템 개발

최상화 ,  손창백 ,  이동은

대한건축학회 학술발표대회 논문집 - 구조계

2010 .10