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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서정희 (울산대학교 가정관리학과)
저널정보
대한가정학회 대한가정학회지 대한가정학회지 제33권 제2호
발행연도
1995.1
수록면
29 - 41 (13page)

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This research paper investigates the overall level of the consumer's satisfaction and complaint with medical services, relationships of them and the relationships of socio-demographic variables to them. Data were collected from 523 clients in Ulsan city. Results show that socio-demographic variables appear to have a little predictive power and consumer satisfaction variables are related to private consumer complaint.

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