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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조연재 (동아대학교)
저널정보
대한스트레스학회 스트레스硏究 스트레스硏究 제28권 제3호
발행연도
2020.9
수록면
167 - 177 (11page)

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본 연구는 보건의료전문직 간 갈등관리 의사소통 능력을 향상시키기 위한 시뮬레이션 교육 프로그램을 개발하고 그 효과를 평가하기 위해 수행되었다. 질적 연구를 활용한 방법론적 연구로, 간호대학 교수와 대학병원 간호사의 전문가 10명과 파일럿 테스트를 위해 간호학과 학생 5명이 참여하였다. 환자, 의사, 보험 심사과 직원 및 수간호사와의 의사소통 상황을 연속 시나리오로 구성하여 시뮬레이션 교육 프로그램을 개발하였다. 전문가 의견 조사와 파일럿 테스트를 통해 시나리오 내용의 적절성과 수준, 흐름, 교육 목표, 학습자 활동, 평가 도구의 적절성을 검증하였다. 개발된 프로그램은 학생들의 의사소통 지식과 자신감, 교육 만족도를 높였으므로, 실습을 통해 학생들의 의사소통 능력과 자기 효능감에 기여할 수 있을 것이다.

목차

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Abstract
서론
연구방법
결과
고찰
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